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　　12345政务服务(wù)便民(mín)热线（简(jiǎn)称12345热线），指各地市人(rén)民(mín)政府设立的由电(diàn)话12345、市长信(xìn)箱、手机短信、手机客户端、微(wēi)博、微信(xìn)等方式组成(chéng)的专门(mén)受(shòu)理热线事项的公(gōng)共(gòng)服务(wù)平台，提供“7×24小(xiǎo)时”全天候人工服务。

　　12345热线可以提高为(wèi)民服务水(shuǐ)平，推进依法行政，创新社会治理，维护自然人、法人和其他组织的合法(fǎ)权益。

　　工(gōng)作(zuò)职责：

　　12345热(rè)线(xiàn)按照“应合必(bì)合(hé)、应接必(bì)接”的原则，分(fēn)类整合各级各部门设立的(de)面向公众提供业务查询、咨询、投(tóu)诉、求助、公共(gòng)服务、意见建议征集、民意(yì)调查(chá)等(děng)非紧(jǐn)急类政(zhèng)务热(rè)线。

　　12345热线工作要接受本级(jí)人大代(dài)表(biǎo)的依法监督(dū)和(hé)政协委员的民(mín)主(zhǔ)监督，根据要(yào)求报送12345热线(xiàn)运行情况(kuàng)及(jí)各部门办理情况(kuàng)，并通过适当方式向社(shè)会(huì)公众(zhòng)进行公示，主动接受社会监督；

　　综合运用(yòng)系统督办、书面督办、专项(xiàng)督办、批示督办等(děng)多种方(fāng)式，对承办单位(wèi)办理情况进行催办、督办。

　　通过(guò)全(quán)方位的监(jiān)督和多种形(xíng)式的督(dū)办(bàn)，促(cù)使各单位(wèi)认真履职尽责，确保群众(zhòng)诉求“事(shì)事有回音、件件(jiàn)有落实”。

　　12345服务(wù)热线一般用于：

　　1、对行政(zhèng)职能(néng)职(zhí)责(zé)、政策规定、办事(shì)流程和(hé)其他公共服务信息(xī)的(de)咨(zī)询；

　　2、对行政管理(lǐ)、社会(huì)管理、公共服务方(fāng)面的(de)投(tóu)诉以及意见和(hé)建议(yì)；

　　3、对行政职权范围(wéi)内(nèi)非(fēi)紧(jǐn)急(jí)类管理、服务方面提出的求助；

　　4、对公民、法人和其(qí)他(tā)组织(zhī)危(wēi)害(hài)群众(zhòng)生命财产安全、危害公共财产(chǎn)安全、影响经(jīng)济社会发展的违法违(wéi)规行为的举报；

　　5、对政府(fǔ)部门及其(qí)工(gōng)作人员在办事效(xiào)率(lǜ)、行政效(xiào)能方(fāng)面的表扬。

太原政(zhèng)府(fǔ)热线电话12315

　　太原(yuán)政府热线电(diàn)话是12345。

　　市政府的文言文许行原文及翻译注释，文言文许行原文及翻译及注释职(zhí)能(néng)：

　　1、执行本(běn)级(jí)人(rén)民代表大会及(jí)其常务(wù)委员会的决议，以及上级国家行(xíng)政机关(guān)的决定和命令(lìng)，规定行政措(cuò)施；

　　2、领导所属各工作部门和下级人民政(zhèng)府的工作；

　　3、改(gǎi)变或者(zhě)撤销所属各(gè)工作部(bù)门的不适(shì)当的指示和下级人民政府的不适当的决定；

　　4、依照法(fǎ)律的(de)规定任免、培训(xùn)、考核和(hé)奖惩(chéng)国家(jiā)行政机(jī)关工作人员(yuán)；

　　5、执行国民经(jīng)济和社会发展(zhǎn)计划、预算，管理本行(xíng)政区(qū)域(yù)内的经济、教育、科学、文化(huà)、卫生、体育事业、环境和资源保护文言文许行原文及翻译注释，文言文许行原文及翻译及注释、城乡建设事业和(hé)财政(zhèng)消备、民政、公安、民族事务(wù)、司(sī)法(fǎ)行政、监察、计划生(shēng)育等行政(zhèng)工作；

　　6、保护社(shè)会主(zhǔ)义的(de)全民(mín)所有的财产和劳(láo)动(dòng)群众集体(tǐ)所有的财产，保(bǎo)护公民私人所有的合法财产，维护社会秩序(xù)，保障公民的人身权利(lì)、民主(zhǔ)权利(lì)和饥桐其他权利；

　　7、保(bǎo)护(hù)各(gè)种经济组织的(de)合法权益(yì)；

　　8、保障少数民族的权利和尊重少(shǎo)数民族的(de)风俗烂桥坦习惯，帮助本行政区域内各少数民族聚居的(de)地(dì)方依照宪法和法律实行区域自治(zhì)，帮助各少数(shù)民族发展政治(zhì)、经济和(hé)文(wén)化的建设(shè)事业；

　　9、保障宪法(fǎ)和(hé)法律赋予妇女的男女(nǚ)平等、同工同酬和婚(hūn)姻(yīn)自由等(děng)各项权利；

　　10、办理上级国家行政机关(guān)交办的其他事(shì)项。

　　法(fǎ)律依据：《中华人(rén)民(mín)共和国立法法(fǎ)》第六十五条

　　国务院(yuàn)根据宪法和(hé)法律，制定行政法规(guī)。

　　行政法规可(kě)以就下列事项(xiàng)作出规定：

　　（一）为执行(xíng)法律的规定需要制定行政法规的事项(xiàng)；

　　（二）宪法第八十九条规定的国务院行政管理职(zhí)权的事(shì)项。

　　应当(dāng)由全国人民代表大(dà)会及(jí)其常(cháng)务(wù)委(wěi)员会制定法律的事(shì)项，国务(wù)院根据全(quán)国人民代(dài)表大会及其常务(wù)委员会的授权(quán)决定先制定(dìng)的行政法规，经(jīng)过实践检验，制定法律的(de)条件成熟时，国务(wù)院应当及时提请全国人(rén)民(mín)代表大会(huì)及其(qí)常务委(wěi)员(yuán)会制(zhì)定法(fǎ)律。

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　　12345政务(wù)服务便(biàn)民热线（简称12345热线），指各地市人民政府(fǔ)设立的由电话12345、市(shì)长(zhǎng)信(xìn)箱、手机短信、手(shǒu)机客户端(duān)、微博、微信(xìn)等(děng)方式组(zǔ)成的专(zhuān)门受理热线(xiàn)事项的公共服(fú)务(wù)平台，提供“7×24小时”全天候人(rén)工服务。

　　12345热线(xiàn)可以提高为(wèi)民服(fú)务(wù)水平，推进(jìn)依(yī)法行政，创新社会治理，维护自然人、法人和其(qí)他组织的合法权益。

　　工(gōng)作职责(zé)：

　　12345热(rè)线(xiàn)按照“应合必合、应接必接”的原(yuán)则，分类(lèi)整合各(gè)级各部(bù)门(mén)设立的面向公(gōng)众提供业务查(chá)询、咨询、投诉、求助(zhù)、公共服务、意见建议征集、民意调查等(děng)非(fēi)紧急(jí)类(lèi)政(zhèng)务热线。

　　12345热线工作要接受本(běn)级(jí)人大(dà)代表的依法监督(dū)和政协委(wěi)员的民主监督，根据要(yào)求报送12345热线运行情况(kuàng)及各部门办理情况，并通过适当方式向社会公众进行公(gōng)示，主动接受社会监督；

　　综(zōng)合(hé)运用系统督办、书面督办、专项督办、批示(shì)督办等多种方式，对承办单位办(bàn)理(lǐ)情况进行催(cuī)办、督办。

　　通(tōng)过全方位的监(jiān)督和多(duō)种形式的督(dū)办，促(cù)使各单位认(rèn)真履职尽责(zé)，确保(bǎo)群(qún)众诉(sù)求“事事有回音、件件(jiàn)有落实”。

　　12345服务热线一般用于：

　　1、对(duì)行政职能职(zhí)责(zé)、政策规定、办事流程(chéng)和其(qí)他公共服务信息的咨询；

　　2、对行政管理、社会管(guǎn)理、公共(gòng)服务方面的投诉(sù)以及意(yì)见(jiàn)和(hé)建议；

　　3、对行政(zhèng)职权(quán)范围(wéi)内非紧急类管理、服务方面(miàn)提出(chū)的求(qiú)助；

　　4、对公民、法人和其他组织危(wēi)害群众(zhòng)生命(mìng)财产安全、危害(hài)公共财产安全、影响经济社会发展的违法违规(guī)行为的举报(bào)；

　　5、对(duì)政府部门(mén)及其工作人员在(zài)办(bàn)事效率、行政效能方面(miàn)的表扬。

太原(yuán)政府热(rè)线(xiàn)电(diàn)话12315

　　太(tài)原政府(fǔ)热线电话是12345。

　　市政府(fǔ)的职能：

　　1、执行本级(jí)人(rén)民代表(biǎo)大(dà)会及其常(cháng)务(wù)委员会的决议，以及上级国家行(xíng)政机关的决定(dìng)和命令(lìng)，规(guī)定行(xíng)政措施；

　　2、领(lǐng)导所属(shǔ)各工作部门和(hé)下级(jí)人民政府的(de)工作；

　　3、改变或者撤销所属各工作部门(mén)的(de)不适当的指示和下(xià)级人民政(zhèng)府的不适当(dāng)的决定；

　　4、依照法律的规定任免、培(péi)训、考核和奖惩国家行政机关工作(zuò)人员；

　　5、执行(xíng)国民经济和社会发展(zhǎn)计划(huà)、预(yù)算，管(guǎn)理本行政区域内的经济、教育、科学、文化、卫生、体(tǐ)育事业、环境和(hé)资源保(bǎo)护、城乡建(jiàn)设(shè)事业和财政(zhèng)消(xiāo)备、民政(zhèng)、公安、民(mín)族事(shì)务(wù)、司法行政(zhèng)、监(jiān)察、计划生育(yù)等(děng)行政工作；

　　6、保护(hù)社会主义的全民所有的财产(chǎn)和劳(láo)动群众集体所(suǒ)有的财产，保护公民私人所有的合法财(cái)产，维护社会秩序(xù)，保障公民的(de)人身权利(lì)、民主权利(lì)和(hé)饥桐其他权利；

　　7、保护各种经(jīng)济组织的合法(fǎ)权(quán)益；

　　8、保障(zhàng)少(shǎo)数民(mín)族的权利和尊重少数民族的风俗(sú)烂桥坦习惯，帮(bāng)助本行政(zhèng)区域内各少数(shù)民(mín)族聚(jù)居的地方依照宪法和法律(lǜ)实行(xíng)区域自治(zhì)，帮助各少数民(mín)族(zú)发(fā)展(zhǎn)政治、经济(jì)和(hé)文(wén)化的建设事业；

　　9、保障宪法和(hé)法律(lǜ)赋(fù)予妇女的男(nán)女平等、同工同(tóng)酬和婚姻自(zì)由(yóu)等各项权(quán)利；

　　10、办理(lǐ)上级(jí)国家行政机关交办(bàn)的其他(tā)事(shì)项。

　　法律依(yī)据：《中华(huá)人民共和国立法法》第六(liù)十五条

　　国务院根据宪法和法律(lǜ)，制定行政法规(guī)。

　　行政法规可以就下(xià)列(liè)事项(xiàng)作出规定：

　　（一(yī)）为执行法律(lǜ)的规(guī)定需要制(zhì)定行政(zhèng)法规的事项；

　　（二(èr)）宪法第八十九条规定(dìng)的国务院(yuàn)行(xíng)政管理职权(quán)的事项。

　　应当由全国(guó)人民代表大会及其常务(wù)委员(yuán)会制定法(fǎ)律的事项，国务(wù)院根据全国人民代表大会及其常务(wù)委(wěi)员会(huì)的授权决定先制定(dìng)的行政法规，经过实(shí)践检验，制定法(fǎ)律的(de)条件成熟时，国务(wù)院应当及时(shí)提(tí)请全国人民代表大会(huì)及其(qí)常(cháng)务(wù)委员会制定法(fǎ)律。

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