4月(yuè)20日，宝马MINI冲上微博热(rè)搜(sōu)，引(yǐn)起(qǐ)网友热议。

有网友发微(wēi)博爆(bào)料称(chēng)，在上海车展宝马MINI展台参观时(shí)，展台(tái)工作人员(yuán)拒绝给中国访客发(fā)放冰淇淋，宣(xuān)称已经没了(le)。但外(wài)国访(fǎng)客来领时，不仅拿到了(le)冰淇淋，工作人员还很贴心地教(jiào)他(tā)们如何食用！

网传视频(pín)显示(shì)，两(liǎng)名女性(xìng)工(gōng)作人(rén)员(yuán)在展台发放冰淇(qí)淋，对(duì)于前(qián)去询问冰淇淋的中国访客拒绝提供，表(biǎo)示冰淇淋(lín)已发放完。

随后一名(míng)世态炎凉是什么意思，人心冷暖世态炎凉下一句是什么外国访客上(shàng)前(qián)询问，工(gōng)作(zuò)人(rén)员(yuán)通过简单交流后，从保温箱里取出一盒冰淇(qí)淋给(gěi)到对方。现场有访(fǎng)客对该行为表示质疑后，一名男性工作人员上前将放置冰淇淋的保温箱(xiāng)抱走(zǒu)，该视频(pín)上传(chuán)网络后引(yǐn)发众多网友不满。不少网友纷纷(fēn)谴(qiǎn)责其"冰淇淋只(zhǐ)给外国人(rén)"，是区别对待。

宝马(mǎ)mini就“不(bù)给中国人冰淇淋”事件道歉，称工作(zuò)人(rén)员失(shī)职，会加(jiā)强(qiáng)内部培训(xùn)。

4月20日，MINI中国发(fā)布微博(bó)道歉，全文如(rú)下：

MINI发起的(de)“上海车展现场礼(lǐ)-甜宠”活动本意是给逛展(zhǎn)的大小朋友送上一(yī)份甜(tián)蜜。因我们内(nèi)部管理不细致和(hé)工作人员(yuán)失职引起了大家的不愉快。对此(cǐ)我们(men)真心道歉！我们检讨自己并改善管理、加(jiā)强内部(bù)培训，努力(lì)为每位朋友提供好(hǎo)的服务(wù)和体验。再次(cì)真诚(chéng)向各(gè)位道歉(qiàn)！

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对于上述回应，有网友表示(shì)质疑，“连个正式的公(gōng)文格(gé)式(shì)都(dōu)没有，差评(píng)！”“这种(zhǒng)事情(qíng)还需(xū)要培训？”；也有(yǒu)网(wǎng)友(yǒu)建(jiàn)议，“不能(néng)重新免费送么？”

车展冰淇淋最(zuì)低35元一杯

相关微博(bó)已不可见

有截图显示MINI中国账号18日(rì)曾发布微博称(chēng)，luneurs冰淇淋限量派送。20日，该微博已(yǐ)不可见。世态炎凉是什么意思，人心冷暖世态炎凉下一句是什么

据外卖平台显示，该(gāi)品牌在上海(hǎi)有10余家门店，其中售卖的冰淇淋有两种，分为单球(qiú)和双球，售价分别为(wèi)35元和(hé)50元。有记者联(lián)系该冰(bīng)淇(qí)淋(lín)所(suǒ)属(shǔ)的上(shàng)海珍肴电子商务有限公司，一(yī)工作人员得知询问此事后，立即挂断了(le)电话。

随后，Luneurs发声明称：“今天(tiān)，我们(men)注(zhù)意(yì)到了一些关于(yú)Luneurs的视频，舆论和报(bào)道，我们感到十分遗憾，并(bìng)在第一时间(jiān)展开(kāi)了(le)调查(chá)，在(zài)此我们(men)想澄清一个事，Luneurs品(pǐn)牌(pái)未(wèi)参与上海车展(zhǎn)期间宝马(mǎ)旗下Mini品(pǐn)牌活动的任何现场运营，我们(men)是仅提供冰淇淋产品的供(gōng)应方。视频中出现(xiàn)的两位工作人员及其具(jù)体服务并非由我方负责(zé)，与本(běn)品牌(pái)无关。”

4月20日，MINI中(zhōng)国就冰淇淋(lín)事(shì)件道歉(qiàn)，称会改善管理、加强内部培训。但就(jiù)在当天(tiān)下午(wǔ)，上海车展现场(chǎng)目睹一名女主播与宝马MINI展台方发生激烈争执，后被(bèi)强行带离现场。

保安提到“现(xiàn)在展商禁止直播(bō)”“把人(rén)带(dài)下去好好聊一下”。早先的直播画面显(xiǎn)示(shì)，女主播与MINI展台保(bǎo)安沟通称被展(zhǎn)台工作人(rén)员推(tuī)了一(yī)下，要求该工作人员道歉，保(bǎo)安提(tí)到(dào)“现在展(zhǎn)商禁止直播”“把人带(dài)下去好好(hǎo)聊一下”。

后保(bǎo)安打开黑伞(sǎn)、拉开黑(hēi)布(bù)，叫来了展馆(guǎn)多名保安，将女主播强行带离现场。现场十分混(hùn)乱，女主播的手机和稳定器(qì)也(yě)摔落在地。

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