雪豹(bào)财经社独(dú)家获悉，京东高级副(fù)总裁、自有品牌负(fù)责人王笑松(sōng)于(yú)近(jìn)日退(tuì)休。他是在京东供职15年的老兵，曾掌(zhǎng)管GMV贡献占(zhàn)比最高的业务。

　　京东市值最高的子集团(tuán)京(jīng)东健康进(jìn)行(xíng)了近年来最大的(de)组织变革，新成立即时零售部和线下医疗业务部，原数字健(jiàn)康(kāng)业(yè)务部和政府事(shì)务部(bù)更名(míng)为企业业务部和公共(gòng)事(shì)务与合(hé)规部。

　　刘强东掀起的人事巨变背后，是京东在存量竞(jìng)争环境(jìng)下，从开疆拓土到以守为攻的战略(lüè)转换。

　　作者丨闫学功

　　每一次刘(liú)强东从幕后回归台前，都会带来整(zhěng)个京东(dōng)巨大的人(rén)事变动，最近的这一次也不(bù)例外(wài)。从集团到子(zi)公司，从CEO到(dào)各大高管(guǎn)，这场震动还在持续。

　　雪(xuě)豹财经社独家获悉(xī)，原京东(dōng)集团高级(jí)副(fù)总裁(cái)、自(zì)有品牌负责(zé)人王笑(xiào)松于近日卸任，与前CEO徐雷同日退休(x勖存姿为什么没有碰喜宝，勖存姿为什么不碰喜宝iū)。京东副总裁、惠寻业务负责(zé)人汤恒晟出(chū)任京东(dōng)自有(yǒu)品牌代理(lǐ)负责人，向(xiàng)京东集团(tuán)董事(shì)会主席(xí)刘强(qiáng)东和京(jīng)东(dōng)CEO许(xǔ)冉汇报(bào)。京(jīng)东的自有品牌业(yè)务主要包括京东(dōng)京造和惠寻(xún)。

　　京东市值最大的子(zi)公司京东健(jiàn)康(kāng)，也迎来了近年来最(zuì)大的架构(gòu)调整。雪(xuě)豹(bào)财经社独家获悉，京东健(jiàn)康近(jìn)日新成立即时零售部和(hé)线下(xià)医(yī)疗业务(wù)部(bù)，将原数(shù)字健(jiàn)康业务部和政府(fǔ)事务(wù)部(bù)更名为企(qǐ)业(yè)业务部和公共事(shì)务(wù)与合规部。

　　“刘强东从未(wèi)离开(kāi)”，在京(jīng)东内部，从前CEO徐雷到普通员工都对这句话深(shēn)信不疑。去年底，刘强东(dōng)用一次(cì)严厉的高管批评会(huì)议宣告(gào)回归后(hòu)，一名(míng)内部(bù)员工评(píng)价称，“随着(zhe)一系列(liè)调整，东(dōng)哥的(de)影子无处不在。”

　　刘强东曾三次“放权”，但(dàn)当(dāng)他认为公司遭遇危(wēi)急时刻，便(biàn)强(qiáng)势(shì)回归，带着(zhe)变革决心推动(dòng)这架(jià)巨大机器上的齿轮继续转动。

　　上一次(cì)是在京(jīng)东内部(bù)被(bèi)称为“至暗(àn)时刻”的(de)2018年，刘强东换下了大(dà)批高管，将徐雷推上(shàng)前台。如今(jīn)，多次直言京东遭(zāo)遇危机的刘强东打起了低(dī)价战争，并(bìng)又一次推(tuī)动了自上而(ér)下的人事变革，原CFO许冉被他推(tuī)到前(qián)台。

　　时隔4年的两(liǎng)次巨大(dà)变革(gé)背(bèi)后，京(jīng)东到(dào)底发生(shēng)了什么？

　　高级副总裁(cái)王笑松与徐雷同(tóng)日退休

　　徐雷(léi)“荣休”的消(xiāo)息在京东今年(nián)Q1财(cái)报发布(bù)当日传出，迅(xùn)速发酵(jiào)，但(dàn)这只是京东(dōng)人(rén)事巨变最引人瞩(zhǔ)目的一个(gè)缩(suō)影，下面还(hái)有(yǒu)更(gèng)大的暗流汹涌。

　　京东在一封内部信中(zhōng)称，高级副总裁、自有品(pǐn)牌负责人王(wáng)笑松因(yīn)个人原因(yīn)提出退休申请(qǐng)，管理层批(pī)准后同意(yì)。公司(sī)对王(wáng)笑松(sōng)多(duō)年(nián)来为京东作出(chū)的贡献(xiàn)表示感谢，肯(kěn)定了他(tā)在3C业务、生鲜业务及自有品牌业务的(de)成(chéng)绩。王笑松退休的原因(yīn)与徐(xú)雷一样(yàng)。

　　多名京东内部人士告(gào)诉雪豹(bào)财(cái)经社，针对高层的变动(dòng)还将继续。

　　很多京东员工对王笑松的退休并(bìng)不感到意(yì)外。一名员(yuán)工评价称，“他从中心一路走到边缘。”另一名员(yuán)工透露(lù)，在去年底的京东(dōng)内部会(huì)议(yì)上，刘强东批(pī)评(píng)的高(gāo)管中有(yǒu)王笑松。

　　王笑(xiào)松于2008年(nián)加入京(jīng)东，比(bǐ)徐雷(léi)正式加入(rù)还早一(yī)年，在(zài)京东工(gōng)作15年。他曾是京东最年轻的副总裁，历任3C事业部、生(shēng)鲜事业(yè)部(bù)负(fù)责人(rén)，颇受(shòu)刘强东器重(zhòng)。

　　2018年初，京东组建三大(dà)事业(yè)群(qún)：大快消(xiāo)事业(yè)群(qún)、电子文娱事业群、时尚(shàng)生活(huó)事业(yè)群(qún)，其(qí)中大快消事业(yè)群由生鲜(xiān)事(shì)业部、消费(fèi)品事(shì)业部以(yǐ)及新通路(lù)事业部(bù)构(gòu)成(chéng)。王笑松(sōng)担任大快消事业群总(zǒng)裁，同(tóng)时(shí)升(shēng)任京东高级副总裁，他(tā)手握京(jīng)东GMV贡献占比最大的业务。

　　也是在(zài)同一年，京东经历内部公认(rèn)的“至(zhì)暗时刻(kè)”，股价震荡下(xià)行，用户(hù)数被拼(pīn)多多(duō)超越。

　　当时，阿里(lǐ)旗下的(de)盒马在新零售赛道不断开疆拓土，曾带队组建京东自(zì)营生(shēng)鲜超市(shì)7FRESH的王笑松(sōng)被派去打这场硬仗。王笑松曾对(duì)媒体(tǐ)表示，从2家(jiā)到(dào)1000家(jiā)门店，7FRESH只用(yòng)3~5年。但事实(shí)上(shàng)，7FRESH的这(zhè)场仗打得并不顺利，一年时间内仅开店十余家，不到盒马同期的1/10。

　　是(shì)年底(dǐ)，刘强东强势主导了京东的人事变革，王(wáng)笑松在(zài)新一轮(lún)调整中“地盘”缩水，只负责生鲜事业部（7FRESH被并入生鲜事业部）。也(yě)是在这一年，徐雷(léi)被推到前台(tái)，出任京东零售CEO。

　　此后，王(wáng)笑松(sōng)一路被边(biān)缘化(huà)，2019年从生鲜事业(yè)部离任，2020年出任自有品(pǐn)牌负责人。自有品牌业务(wù)主要(yào)包括京东京造(zào)和(hé)惠寻，在(zài)京东内部(bù)相对(duì)边缘，营收(shōu)占比不(bù)高。

　　此次接(jiē)任王笑松的是(shì)他的直系下属汤恒晟，后者(zhě)拥有(yǒu)丰富的(de)京东自有品牌业(yè)务经(jīng)验(yàn)，曾先后担任京东(dōng)京造总经理和惠寻(xún)负责人。

　　京东(dōng)健康近(jìn)年来最大的组织变(biàn)革(gé)

　　雪豹财经社独家获悉，京东市值最高的子集团京(jīng)东健康(kāng)迎(yíng)来了(le)近(jìn)年(nián)来最大的组织变革：新成立(lì)即时零售(shòu)部和线下医疗业务部(bù)，将(jiāng)原数字健康业务部和政府事务部更名为企业业务部和公共事务与合规部(bù)。

　　此外，京东(dōng)健康发公告称(chēng)原CFO曹冬(dōng)已辞任，将在京东集(jí)团担任新的职务，接(jiē)任他的是京东集团投(tóu)资(zī)支持(chí)部负责人及自有品牌业务部财务(wù)负责人邓卉。

　　京东(dōng)健康(kāng)的前身是京东大药房(fáng)，从一家自营(yíng)网店逐步成长为京东旗下专注于医疗健康(kāng)业务的子集团，2020年底登陆港交所。目前市值约(yuē)为1700亿港元，是(shì)京东(dōng)系公司中(zhōng)，除京东集团(tuán)外市值最高的上市公司。今年(nián)一季度，京东健(jiàn)康营(yíng)收(shōu)同(tóng)比(bǐ)增长54.2％至139.5亿元，非国(guó)际(jì)财务(wù)报告准则经(jīng)营利润同比增长107.8％至11.6亿元。

　　据官网介绍，京东健康(kāng)是医疗(liáo)健康商品、服(fú)务、解决(jué)方(fāng)案(àn)提供商，产品及(jí)服(fú)务覆盖(gài)医药健(jiàn)康实物产(chǎn)业链、医疗流(liú)程、健康场(chǎng)景。刘强(qiáng)东是京东健康(kāng)最(zuì)大的股东(dōng)，持(chí)股近70％。

　　本次(cì)组(zǔ)织(zhī)架构调整主要(yào)包括：1）成立即时零售部，由原(yuán)医(yī)药部负责(zé)人(rén)王(wáng)一婷负责；成立线(xiàn)下医疗业务部，负责人(rén)暂未披露；2）原综合(hé)部(bù)负责(zé)人(rén)宋志瑞接任(rèn)医药部负(fù)责人；原综合服务部供应链提升部(bù)负责人(rén)王(wáng)海(hǎi)华，出任综合服务(wù)部负责人(rén)；原数字健康业务部更(gèng)名为企业业务(wù)部，由原药京采(cǎi)负责人周新元负责；原政府(fǔ)事务部更名为(wèi)公共事务(wù)与合(hé)规部，负(fù)责人暂未披露(lù)。

　　上述所有负责(zé)人均向(xiàng)CEO金恩林(lín)汇(huì)报。

　　新成立即时零(líng)售部和线下(xià)医疗业务部是动作最大的调整(zhěng)，二者都瞄准了线下(xià)履(lǚ)约能力。其(qí)中即时零售部是此次(cì)调整(zhěng)中的(de)首(shǒu)位，一名京东员工(gōng)向(xiàng)雪豹财经(jīng)社透露，“因为美团在即时(shí)配送端有(yǒu)优(yōu)势，用户经常会在京东健康上(shàng)看病，去美团下单买药(yào)。”因此，京东健康也要(yào)加强自己的即时配送能力。

　　京东健康CEO金恩(ēn)林(lín)在2022年财报中提到，要进一步提(tí)升“快速送(sòng)药(yào)”能力。京东健康此前选择的方式是复用达达快送和京东到家的配送能力。

　　线上线下一体化建(jiàn)设是金恩(ēn)林的战略目标。在(zài)京东健康2022年报CEO寄语中，“加速推进(jìn)线上(shàng)线下(xià)一(yī)体化、打(dǎ)造新型医疗健(jiàn)康服务体系”被放在首位。

　　据(jù)2022年财报，京(jīng)东健康目前自营(yíng)医(yī)疗商品零(líng)售占营收超过85％，其(qí)中对物流配送时间更不(bù)敏感的(de)非药品(pǐn)类（比(bǐ)如保健品(pǐn)）贡献过半(bàn)。京(jīng)东(dōng)零售一直努力(lì)摆脱(tuō)“大药房”的形象，线(xiàn)上线下结合“医+药(yào)”的转型不(bù)可避免(miǎn)。

　　事实上，这套打法早(zǎo)已成(chéng)为大健康赛道的共识。今(jīn)年3月，美团买药slogan由“买药(yào)上美团”变(biàn)为“24小时看(kàn)病买药”。

　　目前，大健康赛道(dào)呈现一超多强的(de)市(shì)场格(gé)局。从(cóng)市(shì)值、营收维度(dù)看，京东健康(kāng)暂时(shí)领先，早期(qī)与京东健康、阿(ā)里(lǐ)健(jiàn)康三足鼎立的平安(ān)好(hǎo)医(yī)生(shēng)掉队明显。不过，随着美团强势入局，新一(yī)轮(lún)洗牌或(huò)将加剧。据(jù)O2O Mind数据，2021年(nián)1月至2022年3月，美团在医药(yào)健康O2O领(lǐng)域累(lèi)计(jì)营(yíng)收105.4亿元。王兴也(yě)多(duō)次表示对美(měi)团买药的增(zēng)长潜(qián)力充满信心。

　　刘强东(dōng)需要的人：会(huì)算账，忠诚度(dù)高

　　大环(huán)境变了，能(néng)够(gòu)站在刘(liú)强(qiáng)东身边(biān)的人(rén)也变了。

　　2018年，京东面临(lín)的困境是营收增(zēng)速(sù)下降(jiàng)，与高速(sù)发展的电商(shāng)行业(yè)格格不入，被(bèi)阿里(lǐ)越(yuè)甩越远，又(yòu)被后来者拼(pīn)多多迫(pò)近。强敌(dí)环(huán)伺，刘强东(dōng)亟需开疆(jiāng)拓土的大将。在2019年2月(yuè)一场内部(bù)高管会上，刘强东痛斥“混日子的人太(tài)多”，他需要“能拼杀的兄弟”。

　　在随(suí)之而(ér)来的组织变(biàn)革中，能打仗(zhàng)的徐(xú)雷(léi)走向前台，出师(shī)不利的王笑松和另(lìng)一(yī)位高级副(fù)总裁胡胜利（当时主(zhǔ)管时尚生活事业(yè)群(qún)）则被换下。2019-2021年(nián)，京东连续3年净收入同比增长26％以上，活跃用(yòng)户(hù)也(yě)从3.05亿(yì)增长至5.8亿。

　　但如今，在残酷的存量竞(jìng)争(zhēng)时期，刘强东需要的是以(yǐ)守(shǒu)为攻的(de)人才。

　　从(cóng)京东此轮人事变动中不(bù)难看出，刘强东认为守成之(zhī)人必须具备两个(gè)条件：会算账，忠(zhōng)诚(chéng)度高。

　　京(jīng)东集团的(de)新CEO许冉曾担(dān)任CFO，在财务方面有丰富经验。不仅如(rú)此，CFO线在整个京东(dōng)人事变(biàn)动中都处于C位(wèi)。京东零售中最重要的3C事业(yè)群(qún)被(bèi)拆分成家(jiā)电家居事业群和电脑通讯(xùn)事业群，其(qí)中家电(diàn)家具事业群(qún)由原京(jīng)东(dōng)零售CFO李帅负责，原京东健康(kāng)CFO曹冬也将在集团担任(rèn)新(xīn)的职(zhí)务(wù)。

　　雪豹财经社曾独家(jiā)报道京东科(kē)技原销售负责人徐丰(fēng)升任总裁(cái)，他同样(yàng)是对收支敏(mǐn)感的高管。（详见《京东科(kē)技迎来新总勖存姿为什么没有碰喜宝，勖存姿为什么不碰喜宝裁，销售中心负责(zé)人徐丰升任》）

　　多名京东(dōng)内部员工评(píng)价称，互联网公司(sī)都(dōu)变(biàn)得(dé)更加(jiā)务实，京东(dōng)也不例外，“找最(zuì)会算(suàn)账的人(rén)当家，才(cái)能(néng)赚到更多的钱(qián)”。

　　从去年年底(dǐ)开(kāi)始，刘(liú)强东多次在内(nèi)部(bù)提及(jí)低价战略(lüè)，目的都(dōu)是为(wèi)了守住被拼(pīn)多多等竞对不断(duàn)蚕食的存量用户，再用低价(jià)去(qù)争(zhēng)夺更多用户。（详见《刘强东回归烧了三(sān)把火，想抢回被(bèi)拼多(duō)多“劫(jié)走”的用户(hù)》）

　　打低(dī)价(jià)战(zhàn)争需要子弹，CFO出身的(de)许冉是(shì)提供弹药的(de)最佳(jiā)人选(xuǎn)。今年Q1，京东的经营利润和自(zì)由(yóu)现金流(liú)均同(tóng)比(bǐ)大幅增长，这(zhè)部分得益于降本(běn)增效措施。徐雷在近日(rì)财(cái)报(bào)电话(huà)会上对(duì)许冉的评价也印证了(le)这一点：“许(xǔ)冉能带领京东走进下一(yī)阶段，更加(jiā)注(zhù)重业务健康度和发展(zhǎn)质(zhì)量。”

　　刘(liú)强东(dōng)追(zhuī)求对公司的(de)绝对控制权，而高管(guǎn)的忠(zhōng)诚(chéng)度是保(bǎo)证变革能(néng)否顺利(lì)推进的(de)先决条件。

　　在此次京东(dōng)变革中，两种类型的(de)高(gāo)管得到重(zhòng)用(yòng)：一种是刘强东多年来亲(qīn)自培养的管培生，另一种是在京东内部没有复杂人际关(guān)系的职业经理人。

　　京东(dōng)零售(shòu)新任电脑通讯事业(yè)群负责人吴双喜、时尚美(měi)妆事业群负(fù)责人孔祥莹、全(quán)球购事业(yè)部负责人杨啓(qǐ)焜和京东健(jiàn)康医疗(liáo)部(bù)负责(zé)人宋志瑞，均是管培生出身。多名内部人士(shì)称，管培生是刘强(qiáng)东的绝对嫡系，拥有诸多特权，包括周报直(zhí)接抄送(sòng)刘强东，能参加高级别的高管(guǎn)会议(yì)，一(yī)般至少(shǎo)由业务部门的(de)副(fù)总(zǒng)裁亲自指导等。

　　此外，据多(duō)家媒体报道(dào)，刘强东在近(jìn)几年开始倚重专业能力强(qiáng)且在京东内(nèi)部没有复杂(zá)人际关系的职业经(jīng)理人，许冉(rǎn)便(biàn)是典型代表。她(tā)于2018年(nián)加入京东(dōng)，内部人士认为她“安静(jìng)，耐心，十分服从刘强东(dōng)下达的命令”。

　　接手京东(dōng)零售大商超(chāo)全渠道事业群的姚彦中，是京东零售三个重要(yào)品类事业群中唯一一(yī)个(gè)没有离开的副总裁级(jí)别高管。刘强东曾在内(nèi)部会议上评价他(tā)，“整个京东(dōng)零售，只有1.5个人(rén)在会上(shàng)说真话、提问题。0.5是缪(móu)钦，1是(shì)姚彦中。”缪钦也是2020年(nián)才加入京东的职(zhí)业经理人，目前担任京(jīng)东零售生活服务事业群负责人。

　　带(dài)领自己亲自(zì)摆(bǎi)放位置并信任的这群人(rén)，刘强东(dōng)即将开打一场(chǎng)新的仗。市场并不担心不懂业务的许冉(rǎn)出(chū)任CEO，因(yīn)为所有人都知道，无论公告上(shàng)的(de)CEO名单如何(hé)更替(tì)，京东真(zhēn)正(zhèng)的掌舵人只有(yǒu)一个。

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