雪豹财经社独家获悉，京(jīng)东(dōng)高级副总裁、自有品牌负(fù)责人王笑(xiào)松于近日(rì)退(tuì)休(xiū)。他(tā)是在京(jīng)东供(gōng)职15年的老(lǎo)兵，曾掌(zhǎng)管GMV贡献占比最高的业务。

　　京东市值最高的子集团京东健康进行了近(jìn)年来最大的组织变革，新成(chéng)立即时零售部和线下医疗(liáo)业务(wù)部，原数字(zì)健康业务部和政府事务部更名为企业业务部(bù)和公(gōng)共(gòng)事(shì)务与(yǔ)合规部。

　　刘强(qiáng)东掀起(qǐ)的(de)人gpa和mpa单位换算和pa，1mpa等于多少pa事巨变(biàn)背后(hòu)，是京东在存量竞(jìng)争环境下(xià)，从(cóng)开疆拓土到(dào)以守为(wèi)攻的战略转换。

　　作(zuò)者丨闫学功(gōng)

　　每一(yī)次(cì)刘(liú)强(qiáng)东从幕后回归台前，都会带(dài)来整个(gè)京东巨大的人事变动，最近的这一(yī)次也(yě)不(bù)例外。从集团到子公(gōng)司(sī)，从CEO到(dào)各(gè)大高管，这场震动还在持续。

　　雪(xuě)豹(bào)财经社独家获悉，原京东集(jí)团高(gāo)级副总裁(cái)、自有品牌负责人王笑(xiào)松(sōng)于近日(rì)卸任，与前CEO徐雷同(tóng)日退休。京东副总裁、惠寻(xún)业务负责人(rén)汤恒晟出任京东自(zì)有品牌代(dài)理负责(zé)人，向(xiàng)京(jīng)东集团(tuán)董事(shì)会主席刘强东(dōng)和京(jīng)东(dōng)CEO许冉汇报。京东的(de)自有品(pǐn)牌业务主(zhǔ)要包(bāo)括京(jīng)东京(jīng)造和惠寻。

　　京东(dōng)市值(zhí)最大(dà)的子公司京东健康(kāng)，也迎来(lái)了近年来最大的架构调整。雪豹财经社独家(jiā)获(huò)悉，京东健(jiàn)康近日(rì)新成立即时(shí)零售部和线下医疗业务部，将(jiāng)原数字健康业务(wù)部和政府事务部(bù)更名为(wèi)企(qǐ)业(yè)业务部和公共事务(wù)与合规部。

　　“刘强东从未离开”，在京东内部，从前(qián)CEO徐雷到普通员工都对这句话(huà)深信不疑。去年底(dǐ)，刘(liú)强东用一次严厉的高管批评会议宣告回归后，一名内部员工(gōng)评价称，“随着一系列(liè)调(diào)整(zhěng)，东哥的(de)影子无处不在。”

　　刘强(qiáng)东曾三(sān)次“放(fàng)权”，但当(dāng)他(tā)认(rèn)为公司遭遇(yù)危急时(shí)刻，便强(qiáng)势(shì)回归，带着变革决(jué)心推动(dòng)这架巨大机器上的齿轮继续转(zhuǎn)动。

　　上一次(cì)是在京(jīng)东内部被称为“至(zhì)暗时(shí)刻”的(de)2018年，刘(liú)强东换下(xià)了大(dà)批高(gāo)管(guǎn)，将徐雷推上前(qián)台。如今(jīn)，多次直(zhí)言(yán)京东(dōng)遭遇危机的刘强(qiáng)东打(dǎ)起了低(dī)价战争，并又一次推(tuī)动了自上而下的(de)人事变革，原CFO许冉被他(tā)推到前台。

　　时隔4年的两次巨(jù)大变革背(bèi)后，京(jīng)东到(dào)底发生了什么？

　　高级(jí)副总裁王笑(xiào)松与徐雷同日(rì)退休(xiū)

　　徐雷“荣休(xiū)”的消息在京东(dōng)今(jīn)年(nián)Q1财报发(fā)布当日传出，迅速发(fā)酵(jiào)，但这只是京东人事巨变最引(yǐn)人瞩目的一个缩影，下面还(hái)有更大(dà)的暗流汹涌。

　　京东在(zài)一封内部信中称，高级副总裁、自有(yǒu)品牌负责人王笑(xiào)松因(yīn)个人原因(yīn)提出退休(xiū)申(shēn)请，管理层批(pī)准(zhǔn)后同(tóng)意。公(gōng)司对王笑松多年来(lái)为京东(dōng)作(zuò)出的贡献(xiàn)表示感谢，肯定了他在3C业务(wù)、生鲜业务及自有(yǒu)品牌业务的成绩。王笑松退休(xiū)的原因与徐雷一样。

　　多名(míng)京(jīng)东内部(bù)人(rén)士告诉雪(xuě)豹(bào)财经社，针(zhēn)对高层的(de)变动(dòng)还将继续。

　　很多京东员工对王(wáng)笑松(sōng)的退休并不感到意外(wài)。一名员(yuán)工评价称，“他从(cóng)中心一路走(zǒu)到边缘。”另一名员工(gōng)透露，在(zài)去年底(dǐ)的京东内部会议上(shàng)，刘强东批评(píng)的高(gāo)管中有王笑松。

　　王(wáng)笑松(sōng)于2008年加入京东，比徐雷正式加入还早一年，在(zài)京(jīng)东(dōng)工作15年。他曾是京东最年(nián)轻(qīng)的(de)副总裁，历任3C事业部、生鲜事(shì)业部(bù)负责人，颇(pǒ)受刘强(qiáng)东器重。

　　2018年初，京东组建三大事业群：大快消事业(yè)群、电子文娱事(shì)业群(qún)、时尚生活(huó)事(shì)业群，其中大快消事业群由生鲜事业部、消(xiāo)费品事业部以及新(xīn)通路事业部构成(chéng)。王笑松担任大(dà)快消事业群总裁(cái)，同时升(shēng)任京东(dōng)高(gāo)级副(fù)总(zǒng)裁(cái)，他(tā)手握京东(dōng)GMV贡献占(zhàn)比最大的业务(wù)。

　　也是在同一年，京东经历内部公认的“至暗时刻”，股价(jià)震荡下行(xíng)，用户(hù)数被拼多多超越。

　　当时，阿里旗(qí)下的盒马在新零售赛道(dào)不断(duàn)开疆拓土，曾带队组建(jiàn)京东自营生鲜超市7FRESH的(de)王(wáng)笑松被派(pài)去打这场(chǎng)硬仗。王笑松曾对(duì)媒体(tǐ)表示，从2家到1000家门(mén)店(diàn)，7FRESH只用3~5年。但事实上，7FRESH的这场(chǎng)仗打得并不(bù)顺利(lì)，一年(nián)时间内(nèi)仅开(kāi)店十余家(jiā)，不(bù)到盒马同期(qī)的(de)1/10。

　　是年底，刘强(qiáng)东强势主导(dǎo)了京东的人事(shì)变革，王(wáng)笑松在(zài)新一轮(lún)调整中“地盘(pán)”缩水，只负责生鲜事业部（7FRESH被并入生鲜事(shì)业部(bù)）。也是在这一(yī)年(nián)，徐(xú)雷被推(tuī)到前台(tái)，出任京(jīng)东零(líng)售(shòu)CEO。

　　此后(hòu)，王笑松一路被边(biān)缘化，2019年从生(shēng)鲜(xiān)事业(yè)部离任，2020年出任自(zì)有品(pǐn)牌负责(zé)人。自有(yǒu)品牌业(yè)务主要包括京东京造和惠寻，在京东内部相(xiāng)对边(biān)缘，营收占比不(bù)高。

　　此(cǐ)次(cì)接(jiē)任王笑松的是他的直系下(xià)属汤恒晟，后者拥有丰富(fù)的(de)京(jīng)东自有品牌业务经验(yàn)，曾(céng)先(xiān)后担任京东京造(zào)总经理和惠(huì)寻(xún)负责人。

　　京(jīng)东健康近年来最大的组织变革

　　雪豹财经社独(dú)家获悉，京东(dōng)市值最高的子集团京东(dōng)健康迎(yíng)来了近年来(lái)最大的组织(zhī)变革：新成立即时(shí)零售部和线(xiàn)下医(yī)疗业务部，将原数字健康(kāng)业(yè)务部(bù)和政府(fǔ)事务部更名为企(qǐ)业业务部和公共(gòng)事务与合(hé)规部。

　　此外，京东健(jiàn)康发公告称(chēng)原CFO曹冬(dōng)已辞(cí)任，将在京东集团担任(rèn)新的职务，接(jiē)任他的是京东集团投(tóu)资(zī)支持部负责(zé)人(rén)及自(zì)有品牌(pái)业务部(bù)财务负责人(rén)邓卉。

　　京东健康(kāng)的前身是京东大药房(fáng)，从一家(jiā)自(zì)营(yíng)网店逐步成长为京东旗下专注于(yú)医疗健康业务的子集团，2020年底登陆港交所(suǒ)。目前(qián)市值(zhí)约为1700亿港元，是京(jīng)东系公司中(zhōng)，除京东集团(tuán)外市值(zhí)最高(gāo)的上市(shì)公司。今年一季度，京东健(jiàn)康营(yíng)收(shōu)同比增长(zhǎng)54.2％至139.5亿元，非国际财务(wù)报告准则经(jīng)营利润(rùn)同比增长107.8％至11.6亿(yì)元。

　　据官网介绍，京东健康是(shì)医疗健康商品、服务(wù)、解决(jué)方案提(tí)供(gōng)商，产(chǎn)品及服务(wù)覆盖医(yī)药健康(kāng)实物产业链(liàn)、医疗(liáo)流(liú)程、健康场景。刘(liú)强东(dōng)是京东健康最大的股东，持股(gǔ)近70％。

　　本(běn)次组织架(jià)构调整主要包(bāo)括：1）成立(lì)即时(shí)零(líng)售(shòu)部，由(yóu)原医药部负责人王一婷负责；成立线下医疗业务部，负(fù)责人暂未披露；2）原(yuán)综合部负(fù)责人宋(sòng)志瑞接(jiē)任医(yī)药部负责人；原综合服务(wù)部供应链提升部(bù)负(fù)责人(rén)王海华，出任综合服务(wù)部(bù)负责人；原数字健康业务(wù)部更(gèng)名为企业(yè)业务部，由(yóu)原药京采负责(zé)人周新元(yuán)负(fù)责；原政(zhèng)府事务部更名(míng)为公共事务与合规部，负责人(rén)暂未(wèi)披露。

　　上(shàng)述所有负责人均(jūn)向CEO金恩林汇报(bào)。

　　新(xīn)成立即时零售部和线(xiàn)下(xià)医疗业务部是动(dòng)作最大的调(diào)整，二(èr)者都瞄准了线下(xià)履约能力。其中即时零(líng)售部(bù)是此次调整中的(de)首位，一名京东(dōng)员工向雪豹财经社透(tòu)露，“因为美团在即时配送端有优势，用户(hù)经常会(huì)在京东健康(kāng)上看病，去美团下单买(mǎi)药。”因此，京(jīng)东健康(kāng)也要加强自己的即(jí)时(shí)配(pèi)送(sòng)能力。

　　京(jīng)东(dōng)健康CEO金恩林在2022年财报中(zhōng)提(tí)到，要进一步提升“快(kuài)速送(sòng)药(yào)”能力。京东(dōng)健(jiàn)康此前(qián)选择(zé)的(de)方式是复用达达快送和京东到(dào)家的配送能力。

　　线(xiàn)上线下一体化建(jiàn)设是金恩林的(de)战(zhàn)略目标。在京东健康2022年报CEO寄(jì)语中，“加速推进线上线下一体化、打造新型医(yī)疗健康服(fú)务(wù)体系”被(bèi)放在首位。

　　据(jù)2022年财报，京东(dōng)健康(kāng)目前自营(yíng)医疗商品零售占营收超过(guò)85％，其中对物(wù)流配(pèi)送时(shí)间更不敏感的非药(yào)品类(lèi)（比如(rú)保(bǎo)健(jiàn)品）贡献过半gpa和mpa单位换算和pa，1mpa等于多少pa(bàn)。京东零售一直努力摆脱“大药房(fáng)”的形象，线上线下(xià)结合“医(yī)+药”的转型不可(kě)避免。

　　事实上，这套打(dǎ)法早已成为大健康赛(sài)道的共识(shí)。今年3月，美团买药slogan由“买药上美团(tuán)”变为“24小时(shí)看(kàn)病买药”。

　　目前，大健康赛道呈(chéng)现一超多强的市场格局。从市值、营收维度(dù)看，京东健康暂时领先，早期与(yǔ)京东健康、阿里健康三足鼎立的平(píng)安好医(yī)生(shēng)掉队明显(xiǎn)。不过，随着美团强势入局，新一轮洗牌(pái)或将(jiāng)加剧。据O2O Mind数据，2021年1月至2022年3月，美团在医药健康O2O领域累计营(yíng)收105.4亿元(yuán)。王兴也多(duō)次表示对(duì)美团买(mǎi)药(yào)的增(zēng)长(zhǎng)潜力(lì)充满(mǎn)信心。

　　刘强东需要的人：会算账，忠诚(chéng)度高

　　大环境变了，能够站在刘强(qiáng)东身边的人也变(biàn)了(le)。

　　2018年，京东面临的困境(jìng)是营收增(zēng)速下(xià)降，与(yǔ)高速发展的电商行业格格不入，被阿里越甩越远，又被后来者拼(pīn)多多迫近(jìn)。强(qiáng)敌环伺，刘强东亟需开疆拓(tuò)土(tǔ)的大将。在2019年(nián)2月一(yī)场(chǎng)内(nèi)部高管会上，刘强东(dōng)痛斥“混日(rì)子的人太多”，他(tā)需要“能拼杀的(de)兄弟(dì)”。

　　在随之(zhī)而来的组织(zhī)变(biàn)革中，能打(dǎ)仗的徐雷走向前(qián)台，出(chū)师(shī)不利的(de)王笑松和(hé)另(lìng)一位高级(jí)副总裁胡胜利（当时(shí)主管时尚生活事业群）则被换下。2019-2021年，京东连续3年净收(shōu)入同比增(zēng)长26％以上(shàng)，活跃用户也从3.05亿(yì)增长(zhǎng)至5.8亿(yì)。

　　但如今，在残酷的存量(liàng)竞争时期，刘强东需要的是以守为攻的人才(cái)。

　　从京(jīng)东(dōng)此轮人(rén)事变动中不难看出，刘(liú)强东认(rèn)为守成之人必须具(jù)备两(liǎng)个条件：会(huì)算(suàn)账(zhàng)，忠诚度高(gāo)。

　　京东集团(tuán)的(de)新(xīn)CEO许冉曾担任CFO，在财(cái)务(wù)方面有丰富经验。不仅如(rú)此，CFO线在整个(gè)京东人(rén)事变动中(zhōng)都(dōu)处于C位。京东零售中最重要的(de)3C事业群(qún)被拆分成家电(diàn)家居事(shì)业群(qún)和(hé)电脑通讯事业群，其中家电家具(jù)事业群由原京东零售CFO李帅负(fù)责(zé)，原京东健康CFO曹冬(dōng)也(yě)将在集团担任新的职务(wù)。

　　雪(xuě)豹财经(jīng)社曾独(dú)家报(bào)道京(jīng)东科技原销售负(fù)责人徐丰升任总裁，他同(tóng)样是对收(shōu)支敏感的高管。（详见《京东科技迎来(lái)新(xīn)总裁，销售中心负责人徐丰升任》）

　　多名京东内部员工评价(jià)称，互联网公司都(dōu)变得更加务实(shí)，京东也不例外，“找最(zuì)会算(suàn)账(zhàng)的人当家，才能赚到更(gèng)多的钱”。

　　从去(qù)年年底开始，刘强东多次在(zài)内部提(tí)及低(dī)价战略，目的都(dōu)是(shì)为了守住(zhù)被(bèi)拼多多等竞对不断蚕食的存量用户，再用低价(jià)去(qù)争夺(duó)更多用(yòng)户。（详见《刘(liú)强东回归烧了三把(bǎ)火，想抢(qiǎng)回被拼多多“劫走”的用户》）

　　打低价战争需(xū)要子弹，CFO出身的许(xǔ)冉是(shì)提供(gōng)弹药的(de)最佳人选。今年Q1，京东的经营(yíng)利润和自由现金流均(jūn)同比大(dà)幅增长，这部(bù)分得益于降本增效措(cuò)施。徐雷在近日财报(bào)电话会上(shàng)对许冉的评价也印证了这一点：“许冉能带(dài)领京东走进下一阶(jiē)段，更加注(zhù)重业务健康(kāng)度(dù)和发(fā)展(zhǎn)质量。”

　　刘强东追求对公司(sī)的绝对控制(zhì)权，而高管的忠诚度是保(bǎo)证(zhèng)变革能(néng)否顺利推进(jìn)的先决条件(jiàn)。

　　在此次京东(dōng)变革(gé)中，两种类型的高管(guǎn)得(dé)到重用(yòng)：一(yī)种是刘强东多年来亲自培养(yǎng)的管培生，另一种(zhǒng)是在京东内部没有(yǒu)复杂人际关系(xì)的职业经理人。

　　京(jīng)东零售新(xīn)任(rèn)电脑通讯事业群(qún)负(fù)责人吴双喜、时尚美妆事(shì)业群负责人孔祥莹、全球(qiú)购事业部负责(zé)人(rén)杨啓焜和京东(dōng)健(jiàn)康医疗部负责人宋志瑞，均是管培(péi)生出身。多名(míng)内部人(rén)士称(chēng)，管培(péi)生是刘强东的绝对嫡系，拥有诸多特权，包括周报直(zhí)接抄送(sòng)刘强(qiáng)东，能参加(jiā)高级(jí)别的(de)高管(guǎn)会(huì)议，一(yī)般至少由业(yè)务部门的(de)副总裁亲(qīn)自(zì)指(zhǐ)导(dǎo)等。

　　此外(wài)，据多家媒体报道，刘(liú)强东(dōng)在近几年开始倚重专业能力(lì)强且在京东内部没有复(fù)杂人际关(guān)系的职业经理人，许(xǔ)冉(rǎn)便是(shì)典型代表(biǎo)。她于2018年(nián)加入京东，内部(bù)人士(shì)认为她“安静，耐心(xīn)，十分服(fú)从(cóng)刘强东下(xià)达的命令(lìng)”。

　　接手京东零售大(dà)商超(chāo)全渠(qú)道事业群的姚彦中，是(shì)京东零(líng)售三个重要品(pǐn)类事业群中唯一一个(gè)没有离开的(de)副总裁级(jí)别高管。刘强东曾在内(nèi)部会议上评价他(tā)，“整个京东零售，只有1.5个(gè)人(rén)在会上说真话、提问题。0.5是缪钦(qīn)，1是姚彦中。”缪钦也是2020年(nián)才加入京东的职业经理人，目前(qián)担任京东零售生活服务事业(yè)群负责人。

　　带领自己亲自摆(bǎi)放位置并信任的这群(qún)人(rén)，刘强(qiáng)东即将开打一场(chǎng)新的仗。市场(chǎng)并不担(dān)心不(bù)懂业务的许冉出任CEO，因(yīn)为(wèi)所有人(rén)都知(zhī)道，无(wú)论(lùn)公告上的(de)CEO名单(dān)如(rú)何更替，京(jīng)东真正的掌(zhǎng)舵(duò)人只(zhǐ)有一(yī)个(gè)。

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