无需(xū)出镜，无需准(zhǔn)备话术与(yǔ)文案，更不用苦(kǔ)心探索个人风格，手(shǒu)机一(yī)开(kāi)，直(zhí)接坐等入账，这(zhè)样(yàng)的(de)带货副业(yè)你心动(dòng)了吗？打开搜(sōu)索引擎，点击“无人(rén)直播带(dài)货”，这便是(shì)大多“培(péi)训老师(shī)”所描绘(huì)的(de)雏形。

然而细想便能找到其中的端倪——谁来负责选品？谁来进行商品(pǐn)讲解与实物(wù)体验？直播(bō)带货业态自2016年(nián)发端(duān)以(y你在教我做事啊是什么意思，你在教我做事啊是什么意思ǐ)来，靠的就(jiù)是极致的互动感(gǎn)与消费者(zhě)拉近距(jù)离，并缩(suō)短了(le)交易链路(lù)，但(dàn)当(dāng)前(qián)提要素消失，直播(bō)带货似乎失去了其存在的意义，消费(fèi)者(zhě)也无法获(huò)得任何(hé)保障。

事实上，无人你在教我做事啊是什么意思，你在教我做事啊是什么意思直播带货(huò)不仅实实在在地于(yú)角落中发展了(le)起来，并且(qiě)形成了(le)一套(tào)灰色的产业链，与平台间玩起了你追我(wǒ)就躲、你封我重开的猫鼠游戏。在(zài)微博、小红(hóng)书(shū)及(jí)知乎等公共平(píng)台上，都充斥着售卖“无人(rén)直播带货教程”的广告(gào)。但宣传(chuán)话术中的漏洞(dòng)及对监管风险的(de)闭(bì)口不谈，几(jǐ)乎都暗示着，合理合规的无人直(zhí)播仍有很长的路要走。

拆解(jiě)“幽灵带货”模式

无人直播带货（以下简称“无人(rén)直播(bō)”）从(cóng)萌(méng)芽发展至今大约经(jīng)历了一年左右的时间(jiān)，由于内在运作逻(luó)辑基本(běn)一致，技术上(shàng)没有太(tài)大的门(mén)槛，如今在抖音(yīn)、微信视(shì)频号、淘宝等(děng)多个平(píng)台全面开花，其中抖音由(yóu)于(yú)覆(fù)盖(gài)年龄层广，成为了(le)无人直播的重要落脚(jiǎo)地。

《知识经济》对无人(rén)直播在抖音实践的具体流程进(jìn)行了拆解。首先在选品上(shàng)，相(xiāng)对正式主播与(yǔ)品(pǐn)牌(pái)自播的诸多考虑，无(wú)人(rén)直播(bō)显(xiǎn)得简单(dān)粗暴——大多专注于中老年(nián)服饰与食(shí)品赛道，其选品共通点(diǎn)是客单价低且(qiě)为生(shēng)活(huó)刚需。在某“教学(xué)课程”中(zhōng)，着重提到了该年龄层受众对互联网的了解度(dù)较低，不易识破镜头(tóu)对面并非真人，且他们(men)不熟悉退货流程，退货率相(xiāng)对更低(dī)。

在货源问题(tí)上，无人直播的发(fā)展的确具有先天(tiān)优势。作(zuò)为(wèi)“达人”，无需亲(qīn)自进货、发货，抖音自带的“抖音精选联盟”本身就拥(yōng)有丰富的产品品类，只需将相应(yīng)商品添加到橱(chú)窗(chuāng)挂在(zài)直播(bō)间售(shòu)卖即(jí)可，还能(néng)赚取高达20%的佣金(jīn)，这也是无人直(zhí)播盈利的底层逻辑。

解(jiě)决了(le)选品与货源问题，开播前多发几条与(yǔ)带货品类相关的短视频，让算(suàn)法熟(shú)悉账号的(de)受(shòu)众，就可零门槛开(kāi)启无人直播。据了解，无人直播的发展经历(lì)了“无人直播”与(yǔ)“半无人直播”两个阶段，两者均依赖软件实(shí)施，其(qí)核心(xīn)在于“抓取已有的直播画面为己所(suǒ)用(yòng)”。主流的无(wú)人直(zhí)播基本靠OBS与官(guān)方的直播伴侣完成，前者编辑(jí)视频，后者链接与投(tóu)射视频。达人(rén)只需用特殊软件(jiàn)下载好他人完成的直播(bō)，再抓取(qǔ)到OBS中(zhōng)进行简单(dān)的编辑，并在直播伴侣进行篇幅(fú)调整后，利(lì)用其虚(xū)拟摄像(xiàng)头便(biàn)可开启直播。其中“编辑”的重点在(zài)于(yú)加上(shàng)多个干扰(rǎo)式的(de)视(shì)频(pín)，调低透(tòu)明度(dù)，躲避平(píng)台官方(fāng)的审查。

进入半(bàn)无人直播阶(jiē)段，工(gōng)具与软(ruǎn)件都进一(yī)步升级，对于消(xiāo)费者的迷惑性也更强。上述的操(cāo)作虽(suī)然是人(rén)工(gōng)操(cāo)作，但(dàn)一(yī)旦(dàn)编辑(jí)完成便开启“挂播”模式(shì)，达人无法编辑(jí)视频进行二(èr)度干预；但半无人直播在绿幕直播软件的(de)支持(chí)下，真人(rén)随时可以入镜，让带货效果看起来更(gèng)逼真，同时也让平台的处罚判定精确度大大(dà)降(jiàng)低(dī)。

在软(ruǎn)件(jiàn)的相互配合下，一个“直播间”就搭(dā)建(jiàn)好了(le)，只要设(shè)置了(le)“循环”，达人选择(zé)的带货视频(pín)将一直播放，只要用户(hù)下单便可坐收佣(yōng)金，唯一需要注(zhù)意的就是以各种(zhǒng)手段逃避(bì)平(píng)台的监管，因此近期“幽灵带货(huò)”受到了狂(kuáng)热的追(zhuī)捧，甚至(zhì)有(yǒu)人(rén)花高价购买(mǎi)课程学习，但并(bìng)没(méi)有得到(dào)太好的反馈——“老(lǎo)手”毕竟(jìng)是少数，僵硬的背景(jǐng)、评论区多次重复也毫无(wú)反(fǎn)应的“主(zhǔ)播”，怎(zěn)么(me)都没有实实(shí)在在的互动性真人带货来得有感(gǎn)染力。

“幽灵带货”隐匿教学(xué)骗局(jú)

当无人(rén)直播(bō)被(bèi)炒作(zuò)为(wèi)“下一个风口(kǒu)”，自然带着(zhe)强大的诱惑(huò)力吸引了一个个投(tóu)机者。

在各(gè)平台(tái)搜索相关关(guān)键词，立刻(kè)能找到多个宣(xuān)传(chuán)“无(wú)人直播带货(huò)课程”的账号，且定价几乎都集中在四位(wèi)数，最(zuì)高(gāo)的宣称“价值(zhí)7980元(yuán)”。其统(tǒng)一的话(huà)术(shù)基本集中在“无门槛、无成(chéng)本(běn)，有空就能做”，暗示(shì)性地指(zhǐ)向(xiàng)了学(xué)生(shēng)与宝妈群体——而(ér)打开相(xiāng)关的投(tóu)诉页面时(shí)，的(de)确受害者也多为(wèi)该两者。调查(chá)发现，无人(rén)直播被曝(pù)光的骗(piàn)局主要指向三个类型。

“货不对板”，明面教“无人直播”，实则传授(shòu)“剪辑(jí)秘诀”。某论(lùn)坛上，一学(xué)生用户表示自己交了(le)几千元的学费，拿到了一个层层包装的精(jīng)美PPT，但钻(zuān)研完后发现(xiàn)里面只(zhǐ)教了基础的剪(jiǎn)辑技(jì)巧(qiǎo)和流量引导方式(shì)，所谓的“直(zhí)播课(kè)程(chéng)”对无人直播的细节(jié)要么避重就轻，要么巧妙略过，该学生表示“几(jǐ)千块(kuài)打了水漂”。

教了(le)大致的(de)直播方式，但(dàn)学员实践的账号(hào)迅(xùn)速被封，且无人为此售后。部分课程的确(què)把所谓的教程(chéng)细(xì)节发了出来(lái)（具体集中(zhōng)在如(rú)何逃避平台监管），并(bìng)且(qiě)大致(zhì)做到了“包教包会”，但让学(xué)员在平台的监管铁拳(quán)之(zhī)下打游击(jī)战，被(bèi)封了就重开，重开(kāi)了接(jiē)着被封。有学(xué)员表示，自己跟着教程大致学会了如何开(kāi)直播，但被(bèi)迅速识别不(bù)合规，试一次被(bèi)封一(yī)次(cì)——然而(ér)这种本质就(jiù)违规(guī)的课程并(bìng)没有任(rèn)何售后可言。

更有(yǒu)甚者直接虚假宣传，连糊(hú)弄都省(shěng)略了(le)，宣称“不满意无理由退款”，但拿了(le)钱直接跑路。

能吸引到众多的投机者(zhě)，“老师”当然有(yǒu)自己(jǐ)的套路。《知识经济》联系到的一位“老师(shī)”在朋友(yǒu)圈表示，只要准备好话术与道具，“7天内(nèi)便可(kě)直(zhí)接开播(bō)赚(zhuàn)钱”，更是(shì)在朋友圈高频率地发(fā)学生(shēng)的利(lì)润截图，搭配“给(gěi)自己一点(diǎn)生活的底气”“赚(zhuàn)钱一定要跟对(duì)趋势(shì)”等(děng)游说话术(shù)，看上(shàng)去极具(jù)诱(yòu)惑(huò)力(lì)。当你在凝望(wàng)深渊(yuān)，深渊也(yě)在(zài)凝(níng)视着你，当(dāng)你(nǐ)用他们教的话术试图在直(zhí)播(bō)间(jiān)引导他(tā)人，实际上自己也被“老(lǎo)师”的话(huà)术所引导着——这就是(shì)“卖课(kè)教学”的本质所在。

事实上，目前的无人直播本身就是在灰色边(biān)缘游荡的产物，传(chuán)授这种手段亦是违规的，“学费(fèi)”被骗更(gèng)是无处说理。当做好投(tóu)机(jī)打算的(de)那(nà)一刻，就应该有竹篮(lán)打水一场(chǎng)空的心理准备。

平(píng)台出手

一旦无人(rén)直播(bō)泛(fàn)滥，无疑将成为(wèi)毒瘤般的存在，平(píng)台内部(bù)的(de)稳定生态以及外部的口碑都将受到(dào)重大影响(xiǎng)。

最直接的(de)后果是(shì)侵犯(fàn)平台内真人主播(bō)的合法(fǎ)权益，打击(jī)直播的积(jī)极性。目前无(wú)人直播普遍(biàn)存(cún)在着盗用他人视(shì)频来直播的(de)现象，对(duì)于被盗播的真人主播(bō)而(ér)言，不(bù)仅要为自己(jǐ)所(suǒ)带货(huò)的产品负(fù)责，还在不知情的情况(kuàng)下替“幽灵直播间”背(bèi)了锅。无人直播没有信(xìn)用保障可言，一旦商(shāng)品出现问(wèn)题，真人主播(bō)的(de)信誉(yù)也将连(lián)带受到影响。与此同时(shí)，频繁(fán)被(bèi)盗(dào)用形象，也(yě)将影响(xiǎng)其(qí)直播的(de)积极(jí)性。

对于平(píng)台本身而言(yán)，内部的直(zhí)播生态将被破坏，虚假售(shòu)卖等乱象横行(xíng)。尤其是对于淘宝这类(lèi)重度(dù)依赖(lài)直播带货(huò)、货源更独立(lì)的(de)平台，无人直播(bō)将严重(zhòng)影响带货的互动性与交流(liú)感，付款(kuǎn)不发(fā)货(huò)、货不对板等问题将大大影响消费者(zhě)的(de)消(xiāo)费体验；对于(yú)抖(dǒu)音一类(lèi)短视(shì)频起家的(de)平台，无人直播(bō)让(ràng)消(xiāo)费者的售(shòu)前(qián)售后(hòu)都无法获得保障，对(duì)平台的(de)信任度降低，不利于其(qí)电商业务的进一步发展(zhǎn)。

对于无人直播存在的乱象，目前尚未(wèi)有平台发布系统(tǒng)化(huà)的惩处条例(lì)，但对相关违(wéi)规(guī)情况均进行了(le)细化的处理，大致分为违规警告与封锁(suǒ)直播间(jiān)两种处罚。在(zài)抖音，若检(jiǎn)测出直播中存在(zài)音频(pín)循环(huán)、话(huà)术利益诱(yòu)导等情况，都(dōu)将判定其(qí)为违(wéi)规行为，并及时断播。多次(cì)违规(guī)后，直播间将存在被封(fēng)禁的风险，甚至该账号(hào)将永久无法再度(dù)开播(bō)。2022年9月(yuè)，抖(dǒu)音再度更新《直播行为规范》，亦体(tǐ)现(xiàn)出其加(jiā)强打击违规直播(bō)间(jiān)的决心。

淘宝直播则重在处罚使用无人直播(bō)的店家(jiā)。淘宝支持对盗播、无(wú)人(rén)播等行为进(jìn)行举报，若检测(cè)出(chū)相(xiāng)关违规行为(wèi)，店家(jiā)将被扣除信誉分，严(yán)重(zhòng)者(zhě)店铺一并关闭。

从平台的态度可以(yǐ)看(kàn)到，对无人直播(bō)的监管仍然趋严(yán)。若(ruò)未(wèi)来能有(yǒu)针对性的条例(lì)或处理办法实施，也(yě)许将有(yǒu)助于更高效地肃清乱象。

无人(rén)直播(bō)的未(wèi)来方向

目前的无(wú)人直播，似乎(hū)浑身都写满了(le)“不靠谱”三个字，但究其根本，是由于(yú)其被投机滥用，以损害他(tā)人(rén)利(lì)益为前提来攫(jué)取利(lì)益(yì)。无人直播(bō)本身也许并非是不可为的方向。

在数(shù)字(zì)产业飞速发展(zhǎn)的今天，虚拟人与AI技术都逐渐为(wèi)电商(shāng)行(xíng)业所接纳，并(bìng)投入到实际(jì)应用中。虚(xū)拟偶像洛天依(yī)、屈晨曦等(děng)都曾现(xiàn)身直播(bō)间带货，不仅(jǐn)满足了用户的新(xīn)鲜感，开播时间(jiān)长、人设(shè)稳定且干(gàn)货丰(fēng)富的特质(zhì)让销(xiāo)量连连增长，为数(shù)字产(chǎn)业(yè)与电商融合(hé)展现出(chū)了优秀的范(fàn)本(běn)。未来的(de)无(wú)人直播(bō)若能与数字(zì)技术相(xiāng)结合，也许将呈现(xiàn)出一个更完整的雏形。虚拟人在幕前带(dài)货，人工智(zhì)能则可作为客(kè)服提供服(fú)务。不仅更高效和精准，还能升级(jí)消费者的观看体验。

但门槛高(gāo)、成本高与对技术条件(jiàn)的要求(qiú)，都预示着该(gāi)产业的成熟(shú)还非常需(xū)要时间(jiān)。如今已(yǐ)经有公司对此进行尝试(shì)，但在(zài)虚(xū)拟人(rén)的背后，选品与货源问题仍然(rán)需要真人斟酌(zhuó)；同时虚(xū)拟人的灵活度(dù)与(yǔ)交互能力，目前尚(shàng)且无法(fǎ)达到真(zhēn)人的水准(zhǔn)。因(yīn)此全自(zì)动的无人直播虽然前景可观，但要想合规地正式进(jìn)入市(shì)场，仍然(rán)任重(zhòng)道远(yuǎn)。

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