雪(xuě)豹财经社独家获(huò)悉，京(jīng)东高级副总裁(cái)、自有品牌负责人王笑松于(yú)近日退休。他(tā)是(shì)在京东供职15年的老兵，曾掌管GMV贡献(xiàn)占比最高(gāo)的业务。

　　京东市值最高的子集团京(jīng)东(dōng)健康(kāng)进行了近年来最(zuì)大的组织变革，新(xīn)成立即时零售部(bù)和线下医疗业(yè)务部，原(yuán)数(shù)字健康业务(wù)部和政(zhèng)府事务部更(gèng)名为企(qǐ)业业务部和公(gōng)共(gòng)事(shì)务与(yǔ)合规部。

　　刘强东掀起的人(rén)事巨(jù)变背(bèi)后(hòu)，是京东(dōng)在存量竞争环(huán)境(jìng)下，从(cóng)开疆拓土到以守为攻的战略转换。

　　作者丨闫学功

　　每一次刘强东从幕(mù)后(hòu)回归台前，都会(huì)带来整(zhěng)个京东巨大的(de)人事(shì)变动，最近的这一次也不例(lì)外。从集团(tuán)到(dào)子公司(sī)，从(cóng)CEO到各(gè)大高管，这(zhè)场震(zhèn)动还在持续(xù)。

　　雪(xuě)豹财经社独家(jiā)获悉(xī)，原(yuán)京东(dōng)集团高级(jí)副(fù)总裁、自有品牌负责人(rén)王(wáng)笑松于近日卸任，与(yǔ)前(qián)CEO徐(xú)雷同日(rì)退休。京东副总裁(cái)、惠寻(xún)业(yè)务负责人汤恒(héng)晟出任京(jīng)东自有品牌代理负责人，向京东集(jí)团董事(shì)会主席刘强东和京(jīng)东CEO许冉汇(huì)报(bào)。京东的(de)自有品牌业(yè)务主要包括京东京造和惠(huì)寻。

　　京东市(shì)值最大的子公司(sī)京东(dōng)健康，也(yě)迎来(lái)了近年来最大的(de)架构调整。雪豹财经社独家获(huò)悉，京东健康近日(rì)新(xīn)成立即时零(líng)售部(bù)和(hé)线下(xià)医疗业(yè)务部，将(jiāng)原数字(zì)健康业(yè)务(wù)部和(hé)政(zhèng)府事务部更(gèng)名为企(qǐ)业(yè)业(yè)务部和公共事务与(yǔ)合规部。

　　“刘强东从(cóng)未离开”，在京东内部，从前(qián)CEO徐雷(léi)到(dào)普(pǔ)通(tōng)员(yuán)工都对这句话深(shēn)信不疑。去年底，刘强东(dōng)用一(yī)次严厉的高管批(pī)评会(huì)议宣告回归后(hòu)，一(yī)名内(nèi)部(bù)员工评价称，“随(suí)着(zhe)一(yī)系列调整(zhěng)，东(dōng)哥的影子无处(chù)不在(zài)。”

　　刘(liú)强东(dōng)曾三次“放(fàng)权”，但当(dāng)他认(rèn)为公司遭(zāo)遇(yù)危急时刻(kè)，便强势回归，带(dài)着变(biàn)革(gé)决心(xīn)推动这架(jià)巨大机(jī)器上的齿轮(lún)继续转动。

　　上一次是在京东(dōng)内部(bù)被称为“至(zhì)暗时刻”的(de)2018年，刘强(qiáng)东换下了大批高(gāo)管(guǎn)，将徐雷(léi)推(tuī)上前(qián)台。如(rú)今，多次直言京东遭遇危机的刘强东(dōng)打起了低价(jià)战争，并又一次推动了自上而下的人事变革，原CFO许冉(rǎn)被(bèi)他推(tuī)到(dào)前台。

　　时隔(gé)4年的两次巨大变(biàn)革(gé)背后(hòu)，京东到底发生(shēng)了什么(me)？

　　高级副(fù)总裁(cái)王笑松与徐雷同日退(tuì)休

　　徐雷“荣休”的(de)消(xiāo)息在京东今(jīn)年(nián)Q1财报发(fā)布当日传出，迅速发酵，但这只是京(jīng)东人事巨变(biàn)最引人瞩目的(de)一个(gè)缩影，下(xià)面(miàn)还有更大的(de)暗(àn)流汹涌。

　　京东在(zài)一(yī)封内部信中(zhōng)称，高级副总(zǒng)裁、自有品牌负责人(rén)王笑松(sōng)因(yīn)个人原因提出退休(xiū)申请，管(guǎn)理(lǐ)层批准后(hòu)同意。公(gōng)司(sī)对王笑(xiào)松(sōng)多年来为京(jīng)东作出的贡献表示感谢，肯(kěn)定了他在3C业务、生(shēng)鲜业务及(jí)自(zì)有品牌业务(wù)的成绩。王笑松退休(xiū)的原因与徐雷一样。

　　多名京东内部人士告诉(sù)雪豹财经(jīng)社，针对高层的变动还将继续(xù)。

　　很多京东员(yuán)工对王(wáng)笑松的退(tuì)休并不(bù)感(gǎn)到意外。一名员工评价称(chēng)，“他(tā)从中心一路走到边(biān)缘。”另一名(míng)员(yuán)工透露，在去(qù)年底的京东内部会议上，刘强东批(pī)评(píng)的高管中有王笑(xiào)松(sōng)。

　　王笑松于2008年加入京东，比徐(xú)雷(léi)正(zhèng)式加入还早一年，在京东工作15年。他曾是京(jīng)东(dōng)最(zuì)年轻(qīng)的副总裁，历任(rèn)3C事业部、生鲜事业部(bù)负责(zé)人，颇受刘(liú)强东器(qì)重(zhòng)。

　　2018年(nián)初(chū)，京东组(zǔ)建三大事业群：大快(kuài)消事(shì)业(yè)群、电子文娱事业群、时(shí)尚生活事(shì)业群，其中大快消事业(yè)群由生(shēng)鲜事业部、消费品事业部(bù)以及新(xīn)通路事(shì)业部构(gòu)成。王笑松担任大快消事业群(qún)总裁(cái)，同(tóng)时升任京东高级副总裁，他手握京东(dōng)GMV贡献(xiàn)占(zhàn)比最大的(de)业务。

　　也是在同一(yī)年，京东经历内(nèi)部公认的“至暗时刻”，股价震荡下行，用户数被(bèi)拼多多(duō)超越。

　　当时，阿里旗下的(de)盒马在新零售赛道不断开(kāi)疆拓(tuò)土，曾带(dài)队组建京东(dōng)自营生鲜(xiān)超市7FRESH的(de)王笑松被派去打这场硬(yìng)仗。王(wáng)笑松曾(céng)对媒体表示，从2家到1000家门(mén)店，7FRESH只用3~5年(nián)。但事实上，7FRESH的这场(chǎng)仗打得并不顺利，一年时间内仅开店十余家，不到盒(hé)马同期的(de)1/10。

　　是年底(dǐ)，刘强(qiáng)东强势主(zhǔ)导了京东(dōng)的人(rén)事变革，王笑松在新一轮调整中“地盘(pán)”缩水，只(zhǐ)负责生鲜事业部（7FRESH被并入生鲜事业(yè)部）。也是在这一年，徐(xú)雷被推(tuī)到前台，出任(rèn)京东(dōng)零售CEO。

　　此后，王笑松一(yī)路被边缘化，2019年从生鲜事业部离任，2020年出任(rèn)自(zì)有品(pǐn)牌负(fù)责人。自有(yǒu)品牌业务(wù)主要包括京东京造(zào)和惠寻，在(zài)京东(dōng)内(nèi)部相对边缘，营收占比不高。

　　此次接任(rèn)王(wáng)笑松的是他(tā)的直系下属汤恒(héng)晟，后者拥有丰富的京东自有品(pǐn)牌业(yè)务经验，曾先后担(dān)任京东京造(zào)总经(jīng)理和惠寻负(fù)责人。

　　京(jīng)东健康近(jìn)年来(lái)最大的组织变革(gé)

　　雪豹财(cái)经社独家获悉，京(jīng)东(dōng)市值最高(gāo)的子集团京东(dōng)健(jiàn)康(kāng)迎来了近(jìn)年来最(zuì)大(dà)的组织(zhī)变革：新成立即时零售部和线(xiàn)下医疗业务(wù)部，将原数字健康业务部(bù)和政府事务部(bù)更名(míng)为(wèi)企业业务部和公共(gòng)事(shì)务(wù)与(yǔ)合(hé)规部。

　　此外，京(jīng)东健康发公告称原CFO曹冬已辞任，将在京东集团担任新的职务(wù)，接任他的是京东集团投资支持(chí)部(bù)负责人及自(zì)有品牌业务(wù)部财(cái)务负责人(rén)邓卉。

　　京(jīng)东健康的(de)前(qián)身是(shì)京东(dōng)大(dà)药(yào)房，从(cóng)一家(jiā)自营网店逐步(bù)成长为京东旗(qí)下专注于医(yī)疗健(jiàn)康业务的子集团，2020年底(dǐ)登陆港交所。目前市值(zhí)约为(wèi)1700亿港元，是京东系公司中，除京东(dōng)集(jí)云肖是哪几个生肖 云属于什么生肖团外市值最高的上(shàng)市(shì)公司。今年一季(jì)度，京东(dōng)健康营收同比增长54.2％至139.5亿元，非国际财务报告准则经(jīng)营利润同比增(zēng)长107.8％至11.6亿元。

　　据官网介绍，京东健康是(shì)医疗健(jiàn)康商品(pǐn)、服(fú)务、解决方案提供商(shāng)，产品及服(fú)务覆盖医药健康(kāng)实物产(chǎn)业链、医疗流程、健康场景(jǐng)。刘(liú)强东(dōng)是京东健康(kāng)最(zuì)大的股东，持股(gǔ)近70％。

　　本次组织架构(gòu)调(diào)整主(zhǔ)要(yào)包括：1）成立(lì)即时零售部，由原医药部负责(zé)人王(wáng)一婷负责(zé)；成立线下医疗业务部(bù)，负(fù)责人暂未披露；2）原综合部负责人(rén)宋(sòng)志瑞接任医药部负责人；原综合服务部供应链提升(shēng)部负责(zé)人王海华(huá)，出(chū)任综合服(fú)务部负责人(rén)；原(yuán)数字健康(kāng)业务部更名为企业业务部，由原药京(jīng)采负责人周新元负责(zé)；原(yuán)政府(fǔ)事务部更名为公共事务与合规部(bù)，负(fù)责人(rén)暂未披露。

　　上述所有负责人均向CEO金恩林汇报(bào)。

　　新成立(lì)即(jí)时零售部和线下医疗业务(wù)部是动(dòng)作最大的(de)调(diào)整(zhěng)，二(èr)者都(dōu)瞄准了线下履约(yuē)能力。其中(zhōng)即时(shí)零(líng)售部是此次调整中的首位，一名京东员工(gōng)向雪(xuě)豹(bào)财经社透(tòu)露(lù)，“因为美团在(zài)即时(shí)配送端有优势，用户(hù)经(jīng)常会(huì)在京东健康上看(kàn)病，去美团下单买药。”因此，京东(dōng)健康也要加强自己的即时配(pèi)送能力(lì)。

　　京东健康(kāng)CEO金(jīn)恩(ēn)林在2022年(nián)财报中提(tí)到，要(yào)进(jìn)一步提(tí)升“快速送(sòng)药”能力。京东健康此前选(xuǎn)择(zé)的(de)方式是(shì)复用达达快送(sòng)和京东到家(jiā)的配送能(néng)力。

　　线上线下一(yī)体(tǐ)化建设(shè)是金恩(ēn)林(lín)的战略目标。在京东健康2022年报(bào)CEO寄语中，“加速推进线上(shàng)线下一体(tǐ)化、打造新(xīn)型医疗健康(kāng)服务(wù)体系”被放在首位。

　　据2022年财报，京东(dōng)健康目前自营(yíng)医疗(liáo)商品零售(shòu)占营收超过85％，其中对物流配送(sòng)时间更不敏(mǐn)感的非药品类（比如保(bǎo)健品）贡献过(guò)半。京东(dōng)零售一直努(nǔ)力摆脱(tuō)“大药房”的形象，线(xiàn)上线下结(jié)合“云肖是哪几个生肖 云属于什么生肖医+药”的转型(xíng)不可避免。

　　事(shì)实(shí)上，这套(tào)打法早已成(chéng)为大(dà)健康(kāng)赛道的共识(shí)。今年3月，美(měi)团(tuán)买(mǎi)药slogan由“买药上(shàng)美团”变为“24小时(shí)看(kàn)病买药”。

　　目前，大(dà)健康赛道呈现一超多强的市场(chǎng)格局。从市值、营收维度看(kàn)，京(jīng)东健康暂时领先(xiān)，早期与京(jīng)东健康、阿里(lǐ)健康三足鼎立的平安好医(yī)生掉队(duì)明显(xiǎn)。不过，随着美团强势入局，新一轮(lún)洗牌(pái)或(huò)将加剧(jù)。据(jù)O2O Mind数据，2021年1月至2022年3月，美(měi)团在医(yī)药健康O2O领域累(lèi)计营收(shōu)105.4亿元。王(wáng)兴也多次表示对(duì)美团(tuán)买药的增长潜力(lì)充满(mǎn)信心。

　　刘强东需要的人：会(huì)算(suàn)账(zhàng)，忠诚度高

　　大环境变了(le)，能够站在刘强东身边的人(rén)也变了。

　　2018年(nián)，京东面(miàn)临的困境是营收增速下降，与高速发展(zhǎn)的电商行业格格不(bù)入(rù)，被阿里越(yuè)甩越远(yuǎn)，又被后(hòu)来(lái)者(zhě)拼(pīn)多多(duō)迫近。强敌环伺(cì)，刘强(qiáng)东亟(jí)需(xū)开疆拓土的(de)大将(jiāng)。在2019年2月一场内部高管(guǎn)会上，刘(liú)强东痛斥“混日子的(de)人(rén)太多”，他需要“能拼杀的兄弟”。

　　在随(suí)之(zhī)而来(lái)的(de)组(zǔ)织变革(gé)中，能打(dǎ)仗的徐雷(léi)走向前(qián)台(tái)，出师不利的(de)王笑(xiào)松(sōng)和另一位高级副总裁胡胜利（当时主管时尚生活事业群(qún)）则被换(huàn)下。2019-2021年，京东连(lián)续3年净(jìng)收入同比增长26％以上，活跃用户(hù)也从3.05亿增长至5.8亿(yì)。

　　但如今，在(zài)残酷的存量(liàng)竞争时期，刘强东需要的(de)是(shì)以(yǐ)守为攻(gōng)的(de)人才(cái)。

　　从京东(dōng)此轮人(rén)事变(biàn)动中(zhōng)不(bù)难看出，刘强东认(rèn)为守成之人(rén)必(bì)须具备两个条(tiáo)件：会算(suàn)账，忠诚度(dù)高。

　　京(jīng)东集团的(de)新CEO许冉曾(céng)担任CFO，在财务方面有丰富经验。不仅(jǐn)如(rú)此，CFO线在整个京东人事变动中(zhōng)都处于C位。京东零售中(zhōng)最重要的3C事业群被拆(chāi)分成家电家居事业群和电脑通(tōng)讯事(shì)业群(qún)，其中(zhōng)家电家(jiā)具事业(yè)群由(yóu)原(yuán)京东零(líng)售CFO李帅负责，原京(jīng)东健康CFO曹冬也(yě)将(jiāng)在(zài)集团担(dān)任新的职务。

　　雪豹财经社曾独家报道京东科技原销售负责人徐丰升任总裁，他同样是对收支敏(mǐn)感的高管。（详见《京东科技迎来新(xīn)总裁，销售中心(xīn)负责人徐丰升任》）

　　多名京东内部员工(gōng)评(píng)价称，互(hù)联网公司都(dōu)变(biàn)得更(gèng)加务实，京东也(yě)不例外，“找最(zuì)会算账的(de)人(rén)当家，才能赚(zhuàn)到更多的钱”。

　　从去年年底(dǐ)开始，刘强东多(duō)次在内(nèi)部(bù)提(tí)及低价战略，目的都(dōu)是为了守住被(bèi)拼多多等竞对不(bù)断(duàn)蚕食的存量用户，再用低价去争(zhēng)夺更(gèng)多用户。（详(xiáng)见《刘(liú)强东回归烧了三把火，想(xiǎng)抢(qiǎng)回(huí)被拼多(duō)多“劫走(zǒu)”的用户》）

　　打低价战争(zhēng)需要子弹，CFO出(chū)身的许冉是提供弹(dàn)药的最(zuì)佳人选。今年Q1，京东的经(jīng)营利润和自(zì)由现金流(liú)均同比大幅增长，这(zhè)部(bù)分得益于(yú)降本增(zēng)效(xiào)措施。徐雷在(zài)近日财报(bào)电话会上对许冉的评价也印证了这(zhè)一点(diǎn)：“许冉能带(dài)领京东走(zǒu)进下一阶段，更加注重业(yè)务(wù)健康(kāng)度和(hé)发展质量(liàng)。”

　　刘强东追求(qiú)对(duì)公司的绝对控制权，而(ér)高管的忠诚度是(shì)保证变革能(néng)否顺利推进的先决条件(jiàn)。

　　在此(cǐ)次京东变革中，两(liǎng)种类型的高(gāo)管得到(dào)重用：一种是刘强东多年来亲(qīn)自培(péi)养的管(guǎn)培生，另一种是在京东内部没有复(fù)杂人际关系的(de)职业(yè)经(jīng)理人。

　　京东(dōng)零售新任电脑通讯事业群(qún)负责(zé)人吴双(shuāng)喜、时尚美妆(zhuāng)事业(yè)群负责人孔祥莹、全(quán)球购事业部(bù)负责人杨啓(qǐ)焜和(hé)京东健康(kāng)医疗部负责(zé)人宋志(zhì)瑞(ruì)，均是管培生出身(shēn)。多名内部(bù)人士称，管(guǎn)培(péi)生是刘强(qiáng)东的绝对(duì)嫡(dí)系，拥有诸(zhū)多特权，包(bāo)括周报直(zhí)接抄送刘强东，能参加高级别的(de)高管会议，一般至少由业务部门的副总裁亲自指导(dǎo)等。

　　此外，据多(duō)家(jiā)媒体(tǐ)报(bào)道(dào)，刘强(qiáng)东在(zài)近几年(nián)开始倚重专(zhuān)业(yè)能力强且(qiě)在京东(dōng)内部没有复杂(zá)人际关系的职业经理人，许(xǔ)冉便是典型代表(biǎo)。她于(yú)2018年加入京(jīng)东，内部人士认为她“安静，耐(nài)心，十分(fēn)服(fú)从刘强(qiáng)东下(xià)达(dá)的命令”。

　　接手(shǒu)京(jīng)东零售(shòu)大商超全渠道(dào)事业群(qún)的(de)姚(yáo)彦中，是京东(dōng)零售三(sān)个重要品类事业群中唯一一(yī)个(gè)没有离开的副总裁(cái)级(jí)别(bié)高(gāo)管。刘(liú)强东曾在内(nèi)部会议上评(píng)价(jià)他，“整个京(jīng)东零售，只有1.5个(gè)人在会上说真(zhēn)话、提问(wèn)题。0.5是(shì)缪(móu)钦(qīn)，1是(shì)姚彦中(zhōng)。”缪钦也是2020年(nián)才(cái)加入京(jīng)东的职业经(jīng)理人，目前担(dān)任京东零(líng)售生活服(fú)务事业群负(fù)责人(rén)。

　　带领自(zì)己亲自摆放位置并信任的这群人(rén)，刘强东即将开(kāi)打一场(chǎng)新(xīn)的仗。市(shì)场(chǎng)并不担心不懂业(yè)务的许(xǔ)冉出任CEO，因为所有(yǒu)人都(dōu)知道，无(wú)论公(gōng)告上的(de)CEO名(míng)单如何更(gèng)替，京东(dōng)真(zhēn)正(zhèng)的(de)掌(zhǎng)舵人只有一(yī)个。

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