雪豹(bào)财经社独家获悉，京东(dōng)高级副总裁、自(zì)有品牌负责(zé)人王(wáng)笑松于近日退休(xiū)。他是在京东供职15年的老兵(bīng)，曾掌管GMV贡献占比(bǐ)最高的(de)业务。

　　京东市(shì)值(zhí)最高的子集(jí)团京东健康进行了近年来最大(dà)的组织变革，新成立即时(shí)零售部(bù)和线(xiàn)下医疗业务部，原数字健康(kāng)业务(wù)部和(hé)政府事务部更(gèng)名为企(qǐ)业业务部和(hé)公共事(shì)务与合(hé)规部。

　　刘强东掀起的人事巨变背后，是京(jīng)东在存(cún)量竞争(zhēng)环境下，从开疆拓土到以守为攻的战略转换。

　　作者丨闫(yán)学功

　　每一次刘强东从幕后回(huí)归台(tái)前，都会(huì)带来(lái)整个京东巨大(dà)的人事(shì)变动(dòng)，最(zuì)近(jìn)的这(zhè)一(yī)次(cì)也不例外(wài)。从集(jí)团(tuán)到子公司，从CEO到各(gè)大高管，这场震动(dòng)还在持(chí)续。

　　雪豹财(cái)经社(shè)独家获悉，原京东(dōng)集团高(gāo)级副总裁、自有(yǒu)品牌负责人王笑松于(yú)近日卸任，与前CEO徐雷同日(rì)退(tuì)休。京(jīng)东副总(zǒng)裁(cái)、惠寻业(yè)务负(fù)责(zé)人(rén)汤恒晟出任(rèn)京东(dōng)自有品牌代理(lǐ)负责人，向京东集团(tuán)董事会主席刘强东和京东CEO许冉(rǎn)汇(huì)报。京东(dōng)的自(zì)有(yǒu)品(pǐn)牌业务主要包括京(jīng)东京(jīng)造和(hé)惠寻。

　　京东市值最大的子公司(sī)京东健康(kāng)，也迎来(lái)了近年来(lái)最(zuì)大的架构调(diào)整。雪豹财(cái)经(jīng)社独(dú)家(jiā)获悉，京东健康近(jìn)日新成立(lì)即时(shí)零售部和线下医疗业务部，将原数字健康业务部和政(zhèng)府事务部更(gèng)名为(wèi)企业业务部和公共事务与合规部(bù)。

　　“刘(liú)强东从(cóng)未离开”，在(zài)京东内部(bù)，从前CEO徐(xú)雷到普通员工都对这(zhè)句话深信不疑。去年底，刘强东(dōng)用一(yī)次严厉的高管批评会(huì)议宣告(gào)回(huí)归后，一名内部员工评价称(chēng)，“随着一系列(liè)调(diào)整，东哥的影子无(wú)处不在。”

　　刘(liú)强东曾(céng)三次“放权”，但当他认(rèn)为(wèi)公(gōng)司遭遇危急(jí)时(shí)刻，便(biàn)强势回归(guī)，带着变革决心推(tuī)动这(zhè)架巨(jù)大机(jī)器上(shàng)的(de)齿轮继(jì)续转动。

　　上一次是在京东(dōng)内部被(bèi)称(chēng)为“至暗(àn)时刻”的2018年，刘强东(dōng)换下了大批高管，将徐雷推上前台。如今，多(duō)次直言京东遭遇危机的刘强东打起了低价战争，并又一次推动了自上而下的人事变革，原CFO许冉被他推到(dào)前台。

　　时隔(gé)4年的(de)两次巨大(dà)变革背后，京东到底发生了(le)什么？

　　高级副(fù)总裁王笑松与徐雷同日退(tuì)休

　　徐雷(léi)“荣休”的消息在京东今年Q1财报发布(bù)当日传出，迅速发酵，但(dàn)这只是京东人(rén)事巨(jù)变最引人瞩(zhǔ)目的(de)一个缩影，下(xià)面还有(yǒu)更大的暗流汹涌。

　　京东在(zài)一封(fēng)内部信(xìn)中(zhōng)称，高级副(fù)总裁、自(zì)有品(pǐn)牌负责人(rén)王笑(xiào)松(sōng)因个人(rén)原因提出退休申请，管理层批准后同(tóng)意。公司对王笑松多年(nián)来为京东作出(chū)的贡献表示感谢，肯定了他在3C业(yè)务、生鲜业务(wù)及自有品(pǐn)牌(pái)业(yè)务的成绩。王笑(xiào)松退休的原因与徐雷一样。

　　多(duō)名京东内部人(rén)士告诉雪豹财经社，针(zhēn)对高层的变动还将继续。

　　很多(duō)京东员工(gōng)对(duì)王笑松(sōng)的退休并不(bù)感到意外。一(yī)名(míng)员工评价(jià)称，“他(tā)从(cóng)中心一路走到边缘。”另一名员工(gōng)透露，在去年底的京东内部会议(yì)上，刘强(qiáng)东(dōng)批评的高管中有王笑松。

　　王笑松于2008年(nián)加入京东，比(bǐ)徐雷正式加入还早一(yī)年，在(zài)京(jīng)东工作(zuò)15年。他(tā)曾是京东最年轻的副(fù)总裁，历任(rèn)3C事(shì)业部、生(shēng)鲜事业部负责(zé)人，颇受刘强东器重。

　　2018年(nián)初，京东组建三大事(shì)业群：大快消事业群、电子文娱事业群、时尚生(shēng)活事业群，其中(zhōng)大快消事业群由生鲜事业部、消费品(pǐn)事业(yè)部以及(jí)新通(tōng)路(lù)事业(yè)部构成。王(wáng)笑松担任大快消事(shì)业(yè)群(qún)总裁，同时(shí)升任京(jīng)东高级副总裁，他手握(wò)京东GMV贡献占比最大(dà)的业务。

　　也是在同一年，京东经历内(nèi)部公认(rèn)的“至暗时刻”，股价震荡下行，用户数被拼多多超越(yuè)。

　　当时(shí)，阿里(lǐ)旗下的(de)盒(hé)马在新(xīn)零售(shòu)赛道不(bù)断开疆拓(tuò)土，曾(céng)带队组建京东自营(yíng)生(shēng)鲜超市7FRESH的王笑松被派(pài)去打这(zhè)场硬仗。王(wáng)笑松曾对媒(méi)体表示(shì)，从2家(jiā)到1000家门店，7FRESH只(zhǐ)用3~5年。但事(shì)实上，7FRESH的这场仗打得并不(bù)顺利，一年(nián)时间内仅开店十余家，不到(dào)盒马同期的1/10。

　　是年底，刘强东强势主导了京东的人(rén)事变革，王笑(xiào)松(sōng)在新一轮(lún)调整中“地盘”缩水，只负责生鲜事业部（7FRESH被并(bìng)入生鲜(xiān)事业部）。也(yě)是在这一年(nián)，徐(xú)雷被推(tuī)到前台，出任(rèn)京东零售(shòu)CEO。

　　此后(hòu)，王笑松(sōng)一路被(bèi)边(biān)缘(yuán)化，2019年从生鲜事(shì)业(yè)部离任，2020年出(chū)任自有品牌负责人(rén)。自有品需要和须要意思的区别简单理解，必须与必需的区别通俗易懂牌业务主要包(bāo)括京东京造和惠寻，在京东内部(bù)相对(duì)边缘，营收(shōu)占比不高。

　　此(cǐ)次接任王笑松的是他(tā)的直(zhí)系下属汤恒晟，后(hòu)者(zhě)拥有丰富的京(jīng)东自(zì)有(yǒu)品牌业务经验，曾先后担任京东京造总(zǒng)经(jīng)理和惠寻负责人(rén)。

　　京东健康近(jìn)年(nián)来(lái)最大的组织变革(gé)

　　雪豹(bào)财经社独家获悉，京东市值最高的子集(jí)团京东(dōng)健康迎来了(le)近年来最大的组织变(biàn)革：新成立即时零售部和线下医疗业(yè)务(wù)部，将原数字健康业务部(bù)和政府事务部更名为企业业务部和公(gōng)共(gòng)事务与合(hé)规部。

　　此外，京(jīng)东健康发公告称原CFO曹冬已辞任，将(jiāng)在京(jīng)东集团(tuán)担任新的职务，接任他(tā)的是京东集团投(tóu)资支(zhī)持部负责人及自有品牌业(yè)务部(bù)财务负责(zé)人邓卉(huì)。

　　京东健康的前身是京东大药(yào)房，从一家自营网店(diàn)逐步成长为(wèi)京(jīng)东旗下专注于医疗(liáo)健康(kāng)业务的子集团(tuán)，2020年底(dǐ)登陆(lù)港交所。目前(qián)市值约为1700亿港(gǎng)元，是京东系公(gōng)司(sī)中，除京东集(jí)团(tuán)外市值(zhí)最高的上市公(gōng)司。今(jīn)年一季度(dù)，京(jīng)东健康营收同比(bǐ)增长54.2％至139.5亿元，非国际财(cái)务报告准则经营利润(rùn)同(tóng)比增长(zhǎng)107.8％至11.6亿元(yuán)。

　　据官网(wǎng)介(jiè)绍，京东健康是医疗(liáo)健(jiàn)康商品、服务(wù)、解决方(fāng)案提(tí)供商，产品及(jí)服务(wù)覆盖医药健康实物产业(yè)链、医疗流程、健康场景。刘强东是京东健康最大(dà)的股东(dōng)，持(chí)股近70％。

　　本次组织(zhī)架构(gòu)调(diào)整主(zhǔ)要(yào)包(bāo)括(kuò)：1）成立(lì)即时零售(shòu)部，由原医药(yào)部负责人(rén)王一婷负责；成(chéng)立线下(xià)医(yī)疗业务(wù)部，负责人暂未披露(lù)；2）原综合部(bù)负责人宋志瑞接(jiē)任(rèn)医药部负责人(rén)；原综合服务部供应链提升部负责人(rén)王海华，出(chū)任综合(hé)服务部(bù)负责人；原数字健康业(yè)务(wù)部更名为企业(yè)业务(wù)部，由原药京采负(fù)责人周新元(yuán)负(fù)责；原政(zhèng)府事务部更名为公共事务与合(hé)规部，负责人暂未披露。

　　上(shàng)述所有(yǒu)负责人均向(xiàng)CEO金恩林汇报。

　　新成立(lì)即时(shí)零售部和线下医疗业务(wù)部是动作最(zuì)大的调整，二(èr)者(zhě)都(dōu)瞄准(zhǔn)了线下(xià)履(lǚ)约(yuē)能力(lì)。其中即时(shí)零售部是此次调整中的首位，一名京东员工向雪豹财经(jīng)社透露(lù)，“因为美团(tuán)在即时(shí)配送(sòng)端有优势(shì)，用户经常会在京东健康上看病，去美团下(xià)单(dān)买药。”因此，京东健康也要加强(qiáng)自己的即(jí)时(shí)配送能力。

　　京东健(jiàn)康CEO金恩林在2022年财报中提(tí)到，要进一(yī)步提(tí)升“快(kuài)速(sù)送药”能(néng)力。京东健(jiàn)康此(cǐ)前选择的方式是(shì)复(fù)用达达快送和(hé)京东到家的配送(sòng)能力。

　　线上线下一体(tǐ)化建设(shè)是(shì)金恩林的战(zhàn)略(lüè)目标。在京东健康2022年报CEO寄(jì)语(yǔ)中，“加速推(tuī)进线上线(xiàn)下一(yī)体化、打造新型医(yī)疗健康服务体系”被放在(zài)首位。

　　据2022年财报，京东健康(kāng)目前自营(yíng)医(yī)疗商品(pǐn)零售占营收超过85％，其中对物流配(pèi)送时间更不敏(mǐn)感的非药品(pǐn)类(lèi)（比如(rú)保健品）贡献过半。京东零(líng)售一(yī)直努力摆脱“大药(yào)房”的形象，线上(shàng)线下结合“医+药(yào)”的(de)转型不可(kě)避免(miǎn)。

　　事实上，这套打法早已成为(wèi)大健康赛(sài)道的共(gòng)识。今年3月，美(měi)团买药(yào)slogan由“买药上美团”变为(wèi)“24小(xiǎo)时(shí)看病买药(yào)”。

　　目(mù)前，大(dà)健康赛道呈现一超多强的市场格(gé)局。从(cóng)市值、营收维(wéi)度看，京东健康暂时领先，早期与京(jīng)东健康、阿里健康三足鼎(dǐng)立的(de)平(píng)安好医生掉队明显。不过，随(suí)着美团(tuán)强势入局，新一轮洗牌(pái)或将加剧。据O2O Mind数(shù)据(jù)，2021年1月至2022年3月，美(měi)团(tuán)在医药健(jiàn)康O2O领域累计营收105.4亿元。王兴(xīng)也多(duō)次表示对(duì)美(měi)团买药的增长(zhǎng)潜(qián)力充满信心。

　　刘(liú)强东需要的人(rén)：会算账，忠(zhōng)诚(chéng)度高(gāo)

　　大环境变了，能(néng)够(gòu)站(zhàn)在刘(liú)强(qiáng)东身边(biān)的人也变了。

　　2018年，京(jīng)东面(miàn)临的困境是营收增速下降，与高(gāo)速发展的电商行业格格不入(rù)，被(bèi)阿里越甩越远，又(yòu)被后来者拼多多迫近。强(qiáng)敌环伺，刘(liú)强东亟需开(kāi)疆拓土的(de)大将(jiāng)。在2019年(nián)2月(yuè)一场(chǎng)内部高管会上，刘强东痛斥(chì)“混日子(zi)的人太(tài)多(duō)”，他需要(yào)“能(néng)拼(pīn)杀(shā)的兄弟”。

　　在随之而来的组织变革中，能打(dǎ)仗的徐雷走向前(qián)台，出(chū)师不利的王笑松(sōng)和另一位高级(jí)副总裁胡胜利（当时主管时尚生(shēng)活(huó)事业群）则(zé)被换下。2019-2021年，京(jīng)东连(lián)续(xù)3年净收入同比增长26％以上，活跃用(yòng)户也从(cóng)3.05亿(yì)增长至5.8亿。

　　但(dàn)如(rú)今，在残酷的(de)存量竞(jìng)争(zhēng)时(shí)期，刘强东(dōng)需要的是(shì)以守为攻的人才。

　　从(cóng)京东此轮人事变(biàn)动中(zhōng)不难看出，刘强东认为(wèi)守成之人必须具备两(liǎng)个条(tiáo)件(jiàn)：会算账，忠诚度高(gāo)。

　　京东集团的新CEO许冉曾(céng)担任CFO，在(zài)财务方面有(yǒu)丰富经验(yàn)。不仅如此，CFO线在整个京东人事(shì)变动中都处(chù)于C位。京东零售中最重(zhòng)要的3C事业群被拆分(fēn)成(chéng)家(jiā)电家居事业(yè)群和电脑通(tōng)讯事业群，其中(zhōng)家电家具事业群(qún)由原京(jīng)东零售CFO李帅负责，原京东健(jiàn)康(kāng)CFO曹冬(dōng)也将(jiāng)在集团担(dān)任新的(de)职务(wù)。

　　雪豹财经社曾独家报道(dào)京东科技原(yuán)销售负责人(rén)徐丰(fēng)升任(rèn)总裁，他同(tóng)样是对收(shōu)支(zhī)敏感(gǎn)的高管。（详见《京东科(kē)技迎来(lái)新总(zǒng)裁，销(xiāo)售中心负(fù)责人徐丰升任(rèn)》）

　　多名京东(dōng)内部员工(gōng)评价称，互联(lián)网公司都变得(dé)更加务实(shí)，京东也不(bù)例(lì)外，“找最会算账的人当家，才(cái)能赚到更多的钱”。

　　从去年年(nián)底开始，刘强东多次在内部提(tí)及(jí)低价战略，目(mù)的都是为了守住被(bèi)拼多多等竞对(duì)不(bù)断蚕食的存量用户，再用(yòng)低价去争夺更多用户。（详见《刘强(qiáng)东回归烧了三把火，想抢回被拼多多(duō)“劫走”的用(yòng)户》）

　　打低价战争需要子弹(dàn)，CFO出身的(de)许冉是提供弹药需要和须要意思的区别简单理解，必须与必需的区别通俗易懂的最佳人选。今(jīn)年Q1，京东的经(jīng)营利润和自由现(xiàn)金流均同比大幅增(zēng)长，这(zhè)部分(fēn)得益于降(jiàng)本增(zēng)效措施。徐(xú)雷在近日(rì)财报(bào)电话(huà)会上对许(xǔ)冉的评价也印证了这一点：“许冉能带领京东走进下一阶段，更加注重业务健康度和发展质量。”

　　刘强(qiáng)东追求对公(gōng)司的绝对控(kòng)制权，而高管的忠诚度是保证变革能否顺利推进的先决(jué)条件。

　　在此次京东变革中，两种类型的高管得(dé)到重(zhòng)用：一种是刘强东多年来(lái)亲自培养的管培生(shēng)，另(lìng)一种是在京东内部没有复杂人际(jì)关系的职业(yè)经理(lǐ)人。

　　京东零售新任电脑通讯事(shì)业群负(fù)责人吴双(shuāng)喜(xǐ)、时尚美妆事(shì)业群负责人孔祥莹、全球购(gòu)事业(yè)部负责人杨啓(qǐ)焜和(hé)京(jīng)东(dōng)健(jiàn)康(kāng)医疗部负责人(rén)宋(sòng)志瑞，均是管(guǎn)培生出(chū)身。多(duō)名内(nèi)部人(rén)士称(chēng)，管培生是刘强东的绝对嫡(dí)系，拥有(yǒu)诸多特权，包括周报(bào)直接抄(chāo)送刘强东，能(néng)参加高级别的高管会议，一般(bān)至少由业务部门的副总裁(cái)亲自指导等。

　　此外，据多家媒体报道，刘强东(dōng)在近几年开(kāi)始倚重(zhòng)专(zhuān)业(yè)能力(lì)强且在京(jīng)东内部(bù)没有复杂人(rén)际关系的职业经(jīng)理人，许冉便是典(diǎn)型(xíng)代表(biǎo)。她于(yú)2018年加入京东，内部(bù)人士(shì)认(rèn)为她“安静，耐心(xīn)，十分(fēn)服(fú)从刘强东下达的(de)命令”。

　　接手(shǒu)京东零售大商超全渠道事业(yè)群(qún)的姚彦中，是京东零售三个重要(yào)品类事业(yè)群中唯一(yī)一个没需要和须要意思的区别简单理解，必须与必需的区别通俗易懂有离开的副总裁级别高(gāo)管(guǎn)。刘(liú)强东曾(céng)在内部(bù)会议(yì)上评价他，“整个京东零售，只有1.5个人(rén)在会上说(shuō)真话、提问题。0.5是(shì)缪(móu)钦，1是姚彦中(zhōng)。”缪钦也(yě)是2020年才(cái)加入京(jīng)东的职业经理人，目前担任京东零售生(shēng)活服务事业群负责人。

　　带领自己(jǐ)亲自摆放位(wèi)置并信任的(de)这群人，刘强(qiáng)东即(jí)将开打一场新的仗。市(shì)场(chǎng)并不(bù)担心不(bù)懂业务(wù)的许冉出任(rèn)CEO，因为所(suǒ)有人都知道，无论公告上的(de)CEO名单如何(hé)更替，京东真正的掌舵(duò)人只(zhǐ)有一个。

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